Dein Hilfedatei Um zu verstehen, wie die Synchronisierung funktioniert, bräuchte ich meiner Meinung nach noch einige weitere Informationen in beide Richtungen.

Was passiert mit der Synchronisierung, wenn mehrere Benutzer die Datei in einer Freigabe zwischen den Synchronisierungen bearbeitet haben oder die App nicht schließen, um die neuen Änderungen zu erhalten?

d.h:

1. Excel-Dokument an Benutzer weitergegeben.
2. Benutzer synchronisieren und anzeigen/bearbeiten -- Sie haben das Dokument ebenfalls bearbeitet und gespeichert.
3. Synchronisierungen erfolgen – nach jedem beliebigen Zeitplan.

Unabhängig davon, ob die Änderung in Echtzeit oder geplant erfolgt, wie wird damit umgegangen, dass sie an mehreren Standorten vorgenommen wurde, und wer gewinnt? (Überschreibungsrichtung)
Es schien, als ob es im Synchronisierungscache-Ordner des zweiten Benutzers gespeichert werden sollte? Ich hätte jedoch … Keine Ahnung dass bei der Wiedereröffnung andere Änderungen eingetreten sind oder dass meine Änderungen nie tatsächlich übernommen wurden?
Ich habe nirgends einen Hinweis oder Ähnliches gefunden, wofür der Ordner „Sync_Cache_“ gedacht ist, bis ich diesen Test durchgeführt habe. Ich vermute, dass eine erste Meldung in einem solchen Fall den Sachverhalt beschreiben würde

Ich weiß, dass dies ein klassischer Fall ist, wie man in diesem Szenario mit Parallelverarbeitung umgeht – ich möchte nur eine gründliche Erklärung, wie das mit DriveHQ funktioniert, bevor ich es für die Benutzer ausrolle.

##Nebenbemerkung: Warum kann ich in diesem Forum nicht kopieren und einfügen? 

Prost
PC

Wenn mehrere Benutzer gleichzeitig an derselben Datei zusammenarbeiten müssen, ist die Ordnersynchronisierung möglicherweise nicht die beste Lösung. Dies gilt für jede Synchronisierungslösung (nicht nur für DriveHQ).

Wenn beispielsweise Benutzer1 und Benutzer2 gleichzeitig dieselbe Datei bearbeiten und Benutzer1 seine Änderungen speichert, kann die aktualisierte Datei nicht mit Benutzer2 synchronisiert werden, da die lokal synchronisierte Datei bereits geöffnet ist gesperrt) von USER2. USER2 muss die lokale Datei schließen, damit die neue Version mit seinem Computer synchronisiert werden kann.

Wenn Benutzer1 eine Datei in seinem lokalen synchronisierten Ordner öffnet, wird diese gesperrt. Die Sperre hat jedoch keine Auswirkungen auf die Cloud-Datei. Andere Benutzer können die Cloud-Datei weiterhin bearbeiten. Bearbeiten mehrere Benutzer dieselbe Datei gleichzeitig, werden die Änderungen der anderen Benutzer überschrieben. (Glücklicherweise unterstützt DriveHQ die Dateiversionierung; falls eine Datei überschrieben wird, kann die vorherige Version wiederhergestellt werden.)

In Ihrem Fall benötigen Sie einen Cloud-Dateiserver. Anstatt Dateien zwischen mehreren Benutzern zu synchronisieren, können Sie die Dateien direkt auf dem Dateiserver bearbeiten. Unternehmenskunden sind mit lokalen Dateiservern bestens vertraut. Mitarbeiter können dieselben Netzlaufwerke einbinden und von dort aus zusammenarbeiten; es funktioniert genauso wie ein lokales Laufwerk.

DriveHQs Enterprise WebDAV-Laufwerkszuordnungsdienst ist ein Cloud-basierter Dateiserver. Sie müssen lediglich unser Laufwerkszuordnungstool installieren, sich anmelden und ein Laufwerk zuordnen. Mit dieser Lösung wird eine Word-Datei, die von Benutzer 1 geöffnet wird, auf dem Server gesperrt. Öffnet Benutzer 2 dieselbe Datei, wird er/sie darüber informiert, dass die Datei gesperrt ist und nur im Lesemodus geöffnet werden kann. Sobald Benutzer 1 die Datei schließt, wird Benutzer 2 (von Microsoft Word) benachrichtigt, dass die Datei nicht mehr gesperrt ist. Weitere Informationen zu unserem Enterprise WebDAV-Dienst finden Sie unter [Link einfügen]:

http://www.drivehq.com/help/features/WebDAV-Drive-Mapping.aspx?service=all&from=all

>>> ##Nebenbemerkung: Warum kann ich in diesem Forum nicht kopieren und einfügen?! 

Es funktioniert einwandfrei. Allerdings kann es in anderen Browsern unterschiedlich funktionieren. Versuchen Sie, mit der rechten Maustaste zu klicken und dann „Einfügen“ auszuwählen

WebDAV ist, so sehr ich es auch schätze, für unsere Zwecke wahrscheinlich nicht geeignet. Ich würde es vorziehen, stets eine Kopie auf unseren Servern zu haben und unsere Nutzer darauf hinzuweisen, dass in der Cloud keine durchgängige Verfügbarkeit gewährleistet ist. Ich möchte lediglich, dass die Nutzer die Funktionsweise im Vorfeld verstehen.

Es wäre hilfreich, wenn der Benutzer während der Synchronisierung benachrichtigt würde (diese Funktion kann deaktiviert werden) und protokolliert würde, dass bei einem Synchronisierungsfehler (z. B. Bearbeitung auf einem der beiden Systeme) eine Warnung und der Speicherort der zuvor bearbeiteten Datei angezeigt werden. Stimmen Sie dem zu?

Können Sie mir (falls es so etwas gibt) einen serverbasierten Dienst nennen, der die Synchronisierung mit mehreren Ordnern an verschiedenen Speicherorten ermöglicht? Es sollte sich um einen echten Dienst handeln (d. h., eine Anmeldung ist nicht erforderlich). Ich bin mir nicht sicher, ob dies nur für Unternehmen verfügbar ist. Ich habe eine Testversion angefordert, bin mir aber nicht sicher, ob diese erfolgreich war, da ich im zweiten Schritt nach dem Klicken auf „Weiter“ wieder zu meinem angemeldeten Konto zurückgeleitet wurde und keine Bestätigungsmeldung erhielt. Ich habe dies mehrmals versucht, allerdings nicht im nicht angemeldeten Zustand.

>>> Kopieren
Da stimmt definitiv etwas nicht. In Chrome lädt das Eingabefeld manchmal nicht, deshalb kann ich nichts posten. Ein Neuladen der Seite könnte das Problem beheben. Wenn ich etwas kopiere, wird es eingefügt und verschwindet dann schnell wieder. Dabei wird unter Umständen auch noch Text gelöscht, den ich geschrieben habe (seltsam). Wenn ich versuche, über das Kontextmenü einzufügen, meldet Chrome ebenfalls, dass ich nicht direkt auf die Zwischenablage zugreifen kann. Im Internet Explorer wurde ich aufgefordert, die Berechtigung zum Verwenden der Zwischenablage zu erteilen. Ich glaube, dein Editor will zu kompliziert sein!

WebDAV ist, so sehr ich es auch schätze, für unsere Zwecke wahrscheinlich nicht geeignet. Ich würde es vorziehen, stets eine Kopie auf unseren Servern zu haben und unsere Nutzer darauf hinzuweisen, dass in der Cloud die gleichzeitige Nutzung nie garantiert werden kann. Ich möchte lediglich, dass die Nutzer im Vorfeld wissen, wie es funktioniert.

Ich bin überzeugt, dass WebDAV eine deutlich bessere Option als die Ordnersynchronisierung ist, wenn Sie hauptsächlich mit Office-Dokumenten arbeiten. Falls Sie es noch nicht ausprobiert haben, empfehle ich Ihnen dringend, es zu tun. Beachten Sie außerdem, dass alle DriveHQ-Dienste denselben Backend-Speicher nutzen. Daher können Sie gleichzeitig Laufwerkszuordnung, Ordnersynchronisierung, FTP und Webbrowser verwenden. Wenn Sie eine Kopie Ihrer Dateien auf Ihrem lokalen Server benötigen, können Sie Ihre Cloud-Dateien mit einem Ordner auf Ihrem lokalen Server synchronisieren.

Es wäre hilfreich, wenn der Benutzer während der Synchronisierung benachrichtigt würde (diese Funktion kann deaktiviert werden) und protokolliert würde, falls die Synchronisierung aus irgendeinem Grund (z. B. Bearbeitung auf einem der beiden Systeme) fehlschlägt. In diesem Fall würde eine Warnung angezeigt und der Speicherort der zuvor bearbeiteten Datei angegeben. Stimmen Sie dem zu?

FileManager protokolliert die detaillierten Synchronisierungsereignisse im Ereignisprotokoll. Um darauf zuzugreifen, klicken Sie auf „Tools“ → „Synchronisierung verwalten“ und anschließend auf die Schaltfläche „Ereignisprotokoll“. Sollte FileManager einen Fehler feststellen, wird ein Fehlersymbol im Infobereich der Taskleiste (unten rechts auf Ihrem Bildschirm) angezeigt.

>>> Können Sie mir (falls es so etwas gibt) einen serverorientierten Dienst nennen, der die Synchronisierung mit mehreren verschiedenen Ordnerspeicherorten durchführen kann, und zwar einen echten Dienst (d. h., man muss sich nicht anmelden, um ihn auszuführen)?

Ich bin mir bei Ihrer Frage nicht ganz sicher; möchten Sie mehrere Ordner synchronisieren? Mit DriveHQ FileManager können Sie jeden lokalen Ordner mit jedem Cloud-Ordner synchronisieren. Außerdem können Sie mehrere Synchronisierungsaufgaben erstellen, um mehrere Ordner zu synchronisieren. Nachdem Sie eine Synchronisierungsaufgabe erstellt haben, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf einen anderen Ordner, um eine weitere Synchronisierungsaufgabe zu erstellen.

DDer DriveHQ FileManager unterstützt die unidirektionale Synchronisierung. Wenn Sie also DriveHQ Cloud als Ihren Hauptdateiserver verwenden, können Sie mit einer Server-zu-lokal-Synchronisierungsaufgabe Dateien von DriveHQ Cloud auf Ihren lokalen Server sichern. Die aktuelle Version des FileManagers ist ein Desktop-Programm. Wenn Sie sich von Ihrem Computer abmelden, wird es beendet. Melden Sie sich daher nicht ab; Sie können Ihren Bildschirm sperren. (Hinweis: DriveHQ Online Backup läuft als Hintergrunddienst.)

Ich bin mir nicht sicher, ob das nur für Unternehmenskunden gilt. Ich habe eine Testversion angefordert, bin mir aber nicht sicher, ob das geklappt hat, da ich im zweiten Schritt nach dem Klicken auf „Weiter“ wieder zu meinem angemeldeten Konto zurückgeleitet wurde und keine Bestätigungsmeldung erhalten habe. Ich habe das mehrmals versucht, allerdings nicht, ohne angemeldet zu sein.
 

Die kostenlose Testversion für Unternehmen wird in der Regel Neukunden angeboten, die mehr als 100 GB Speicherplatz und 20 Benutzerlizenzen benötigen. Wenn Sie glauben, dass Sie einen Enterprise-Service benötigen, kontaktieren Sie bitte den DriveHQ-Kundensupport direkt telefonisch oder per E-Mail, um Ihre Anforderungen zu besprechen und eine kostenlose Testversion anzufordern. Voraussetzung hierfür ist eine geschäftliche E-Mail-Adresse bzw. Webdomain.

>>> Kopieren auf der Support-Forumseite:
Da stimmt definitiv etwas nicht. In Chrome lädt das Eingabefeld manchmal nicht, deshalb kann ich nichts posten. Ein Neuladen der Seite könnte das Problem beheben. Wenn ich etwas kopiere, wird es eingefügt und verschwindet dann schnell wieder. Dabei wird unter Umständen auch noch Text gelöscht, den ich geschrieben habe (seltsam). Wenn ich versuche, über das Kontextmenü „Einfügen“ auszuwählen, meldet Chrome, dass ich nicht direkt auf die Zwischenablage zugreifen kann. Im Internet Explorer wurde ich aufgefordert, die Berechtigung zum Verwenden der Zwischenablage zu erteilen. Ich glaube, dein Editor will zu kompliziert sein!

Es scheint einen Fehler in Chrome zu geben. Wenn Sie die Support-Forumseite über HTTPS aufrufen, funktioniert der Rich-Text-Editor nicht. Ändern Sie die URL bitte auf HTTP. Im Internet Explorer 11 funktioniert alles einwandfrei. Beim Kopieren und Einfügen werden Sie um Zugriff auf die Zwischenablage gebeten. Klicken Sie bitte auf „Ja“. Wir beheben das Problem schnellstmöglich.

>>>> Können Sie mir (falls es so etwas gibt) einen serverorientierten Dienst nennen, der die Synchronisierung mit mehreren verschiedenen Ordnerspeicherorten ermöglicht, und zwar einen echten Dienst (d. h., man muss sich nicht anmelden, um ihn auszuführen)?

Ich bin mir bei Ihrer Frage nicht ganz sicher; möchten Sie mehrere Ordner synchronisieren? Mit DriveHQ FileManager können Sie jeden lokalen Ordner mit jedem Cloud-Ordner synchronisieren. Außerdem können Sie mehrere Synchronisierungsaufgaben erstellen, um mehrere Ordner zu synchronisieren. Nachdem Sie eine Synchronisierungsaufgabe erstellt haben, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf einen anderen Ordner, um eine weitere Synchronisierungsaufgabe zu erstellen.

DDer DriveHQ FileManager unterstützt die unidirektionale Synchronisierung. Wenn Sie also DriveHQ Cloud als Ihren Hauptdateiserver verwenden, können Sie mit einer Server-zu-lokal-Synchronisierungsaufgabe Dateien von DriveHQ Cloud auf Ihren lokalen Server sichern. Die aktuelle Version des FileManagers ist ein Desktop-Programm. Wenn Sie sich von Ihrem Computer abmelden, wird es beendet. Melden Sie sich daher nicht ab; Sie können Ihren Bildschirm sperren. (Hinweis: DriveHQ Online Backup läuft als Hintergrunddienst.)

Entschuldigung, ich versuche zu erklären, was ich vorhabe: Wir haben einen lokalen Netzwerkdateiserver mit einigen freigegebenen Laufwerken für die Organisation (ziemlich üblich). Es gibt bestimmte Ordner, die wir für externe Dienstleister freigeben möchten. Da die Freigabe im Netzwerk mit Dritten Risiken birgt und Dropbox/DriveHq-Lösungen immer beliebter werden, aber auch Risiken mit sich bringen, wären wir zufrieden, wenn die externen Dienstleister über DriveHq per bidirektionaler Synchronisierung Zugriff auf genau diese Ordner erhalten könnten.
Die Auftragnehmer werden weiterhin größtenteils die einzigen sein, die die Dateien bearbeiten, daher sollte eine Synchronisierung ausreichen (sie sind auch an die Art der Dateifreigabe gewöhnt). 
Aufgrund Ihrer letzten Antwort gehe ich davon aus, dass Sie die bidirektionale Synchronisierung nicht aktivieren, wenn sie auf dem Server konfiguriert ist?
Da es sich um unseren lokalen Netzwerkordner handelt, ist er der primäre Arbeitsordner der Organisation und wird im Rahmen der üblichen Verfahren gesichert.
Ich stimme zu, wenn ich die Cloud als primären Speicher nutzen wollte, würde ich wahrscheinlich eine WebDAV-Freigabe verwenden, in diesem Fall tue ich das aber hauptsächlich aus geografischen Gründen nicht. 

Ich finde es merkwürdig, dass keine der von mir untersuchten Cloud-Speicherlösungen die bidirektionale Synchronisierung bietet, die über einen Dienst läuft, der ohne Anmeldung auf einem Server ausgeführt werden kann! Ist das etwas, das Sie in Ihrer Produktplanung berücksichtigen?

Ich bin mir bei Ihrer Frage nicht ganz sicher; möchten Sie mehrere Ordner synchronisieren? Mit DriveHQ FileManager können Sie jeden lokalen Ordner mit jedem Cloud-Ordner synchronisieren. Außerdem können Sie mehrere Synchronisierungsaufgaben erstellen, um mehrere Ordner zu synchronisieren. Nachdem Sie eine Synchronisierungsaufgabe erstellt haben, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf einen anderen Ordner, um eine weitere Synchronisierungsaufgabe zu erstellen.

DriveHQ FileManager unterstützt die unidirektionale Synchronisierung (und natürlich bidirektionale SynchronisierungWenn Sie DriveHQ Cloud als Ihren Hauptdateiserver verwenden, können Sie mit einer Server-zu-lokal-Synchronisierungsaufgabe Dateien von DriveHQ Cloud auf Ihren lokalen Server sichern. Der aktuelle FileManager ist ein Desktop-Programm. Wenn Sie sich von Ihrem Computer abmelden, wird er beendet. Melden Sie sich daher nicht ab; Sie können Ihren Bildschirm sperren. (Hinweis: DriveHQ Online Backup läuft als Hintergrunddienst.)

Entschuldigung, ich versuche zu erklären, was ich vorhabe: Wir haben einen lokalen Netzwerkdateiserver mit einigen freigegebenen Laufwerken für die Organisation (ganz normal). Es gibt bestimmte Ordner, die wir für unsere externen Dienstleister freigeben möchten. Da die Freigabe im Netzwerk mit Dritten Risiken birgt und Dropbox/DriveHq-Lösungen immer beliebter werden, aber auch Risiken mit sich bringen, wären wir zufrieden, wenn die Dienstleister über DriveHq per bidirektionaler Synchronisierung auf genau diese Ordner zugreifen könnten. Die externen Dienstleister werden die Dateien größtenteils selbst bearbeiten, daher sollte die Synchronisierung ausreichen (sie sind mit Dropbox vertraut). 

Sie werden feststellen, dass die Ordnersynchronisierung von DriveHQ deutlich leistungsstärker und flexibler ist als bei anderen Diensten. Sie können nicht nur mehrere Synchronisierungsaufgaben für verschiedene Ordner erstellen, sondern auch unseren Gruppenkonto-Service nutzen. Anstatt Ihre Auftragnehmer zur Registrierung aufzufordern, können Sie Gastkonten für sie anlegen. Jeder Auftragnehmer kann sich mit einem anderen Benutzernamen und Passwort anmelden. Standardmäßig können sie keine Dateien in den Konten anderer Benutzer sehen. Von Ihrem Hauptkonto aus können Sie verschiedene Ordner erstellen und diese für verschiedene Gastbenutzer freigeben. Ein Auftragnehmer kann nur die Ordner sehen, die Sie ihm freigegeben haben. Ob Sie den DriveHQ FileManager oder die WebDAV-Laufwerkszuordnung verwenden – Sie (und Ihre Auftragnehmer) können Cloud-Dateien direkt bearbeiten. Daher ist eine Ordnersynchronisierung nicht zwingend erforderlich. 

>>> Aufgrund Ihrer letzten Antwort gehe ich davon aus, dass Sie die Synchronisierung in beide Richtungen nicht aktivieren, wenn sie auf dem Server konfiguriert ist? 

Tut mir leid, dass ich für Verwirrung gesorgt habe. Selbstverständlich unterstützen wir die bidirektionale Synchronisierung; Aber wir sind der einzige(?) Dienst, der die unidirektionale Synchronisierung unterstützt.

Da es sich um unseren lokalen Netzwerkordner handelt, wäre er der primäre Arbeitsordner der Organisation, der im Rahmen der üblichen Verfahren gesichert wird. 
Ich stimme zu, wenn ich die Cloud als primären Speicher nutzen wollte, würde ich wahrscheinlich eine WebDAV-Freigabe verwenden, in diesem Fall tue ich das aber hauptsächlich aus geografischen Gründen nicht. 

Viele Unternehmen ersetzen lokale Dateiserver durch Cloud-basierte Dateiserver. Bei mehreren Standorten summieren sich die Kosteneinsparungen noch schneller. Da alle Standorte auf denselben DriveHQ-Cloud-Dateiserver zugreifen, wird die Verwaltung von Daten, Benutzerkonten und Zugriffsrechten deutlich vereinfacht. Zudem nutzen viele Unternehmen einen lokalen Dateiserver für die interne Dateifreigabe und einen Cloud-basierten Dienst für die Freigabe von Dateien an externe Kunden.

Ich finde es seltsam, dass keine der von mir untersuchten Cloud-Speicherlösungen die bidirektionale Synchronisierung bietet, die über einen Dienst läuft, der ohne Anmeldung auf einem Server ausgeführt werden kann! Ist dies etwas, das Sie in Ihrer Produktplanung berücksichtigen?

FileManager wurde ursprünglich als Desktop-Anwendung, ähnlich dem Windows Explorer oder dem Mac Finder, entwickelt und ist für den täglichen Gebrauch gedacht. (DriveHQ Online Backup hingegen ist als Hintergrunddienst konzipiert.) Wir planen, eine Dienstversion von FileManager zu veröffentlichen. Bis dahin gibt es verschiedene Möglichkeiten, dies zu umgehen.

>>Tut mir leid, dass ich für Verwirrung gesorgt habe. Selbstverständlich unterstützen wir die bidirektionale Synchronisierung; Aber wir sind der einzige(?) Dienst, der die unidirektionale Synchronisierung unterstützt.

Wie kann ich die bidirektionale Synchronisierung auf einem Server einrichten, auf dem niemand angemeldet ist?

Die Backup-Software kann das nicht. Der DriveHQ FileManager erfordert, dass Sie angemeldet sind.

 ?? Hallo? - Gibt es ein Problem?

 ?? !! ??

Danke schön,

Team DriveHQ  

 Danke für die Antwort. Ich habe versucht herauszufinden, ob die angebotenen Funktionen dies ermöglichen, da erwähnt wurde, dass es möglich sei, was aber ohne einen angemeldeten Benutzer definitiv nicht der Fall ist.

Es wäre hilfreich zu wissen, ob Sie die bidirektionale Synchronisierung als Dienstleistung anbieten möchten, da dies eine Funktion ist, die meines Wissens kein anderer Cloud-Anbieter bietet. Sie scheinen auch der Anbieter zu sein, der dies am ehesten realisieren könnte.

Wie dem auch sei, ich werde ihnen eine Nachricht schicken.

Prost

P

 Zur Klarstellung: Die bidirektionale Ordnersynchronisierung ist mit unserem FileManager-Dienst problemlos möglich. Der obige Hinweis bezog sich lediglich auf die Einschränkung, dass Sie sich auf dem Client anmelden müssen, um die Synchronisierungsaufgaben zu planen. Auf dem Server installieren Sie einfach FileManager und melden sich in Ihrem Konto an, um die bidirektionale Synchronisierung einzurichten. Unser Support-Team beantwortet Ihnen gerne alle weiteren Fragen dazu.

Team DriveHQ