Keine Datensicherung Wie häufig wird die Echtzeitsicherung durchgeführt? Die erste Sicherung verlief problemlos, aber seitdem habe ich vor einigen Stunden eine neue Datei im dafür vorgesehenen Sicherungsordner auf meinem Computer erstellt, die aber immer noch nicht auf dem Server erscheint. Sollten beim Bearbeiten einer bestehenden Aufgabe alle Aufgabendetails korrekt angezeigt werden? Obwohl die Aufgabe in der Aufgabenliste als Echtzeit-Aufgabe angezeigt wird, sind beim Bearbeiten keine Einstellungen korrekt (die Schaltfläche „Echtzeitsicherung“ ist nicht grün, das Datum „Bis“ ist das heutige Datum, die von mir definierten Ausschlusskriterien fehlen usw.).

Betreff: Kein Backup

Wie häufig werden die Echtzeit-Backups erstellt?

Normalerweise passiert es innerhalb weniger Minuten.

Die erste Sicherung verlief problemlos, aber seitdem habe ich vor einigen Stunden eine neue Datei im dafür vorgesehenen Sicherungsordner auf meinem Computer erstellt, die aber immer noch nicht auf dem Server erscheint. Außerdem: Sollten beim Bearbeiten einer bestehenden Aufgabe alle Aufgabendetails korrekt angezeigt werden? Obwohl sie in der Aufgabenliste als Echtzeit-Aufgabe angezeigt wird, sind beim Bearbeiten keine Einstellungen korrekt (die Schaltfläche „Echtzeit-Sicherung“ ist nicht grün, das Datum „Bis“ ist das heutige Datum, die von mir definierten Ausschlusskriterien fehlen usw.).

Das Enddatum scheint falsch zu sein. Wahrscheinlich haben Sie es versehentlich geändert. Bitte ändern Sie es in ein zukünftiges Datum. Standardmäßig ist das Jahr 2099 eingestellt. Sie können auch versuchen, den Task manuell zu starten, um zu sehen, ob es dann funktioniert.

 

 

Betreff: Re: Kein BackupOkay, das Backup hat endlich funktioniert, Entschuldigung für den Fehlalarm. Aber selbst wenn ich alle Details im Bearbeitungsfenster erneut eingebe, speichere und schließe, sind sie beim nächsten Aufruf des Bearbeitungsfensters wieder leer. Der Vorgang scheint wie vorgesehen zu funktionieren, aber die Details werden im Bearbeitungsfenster einfach nicht angezeigt.

Betreff: Betreff: Betreff: Kein Backup

Könnten Sie bitte die detaillierte Fehlermeldung und einen Screenshot an den DriveHQ-Kundendienst senden?

Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: Kein BackupGern geschehen – wie lautet die E-Mail-Adresse des Supports? (Der Link zum E-Mail-Support auf der Website öffnet ein Online-Formular, ich kann keine Screenshots anhängen.)

Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: Kein Backup

Es ist support@drivehq.com

Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: Kein BackupHmm. Ich habe die Bearbeitungsansicht geöffnet, um Screenshots zu erstellen, und das Problem scheint behoben zu sein. Ich weiß nicht, ob ich vorher etwas falsch gemacht habe oder was, aber jetzt funktioniert alles. Danke für die Hilfe und Entschuldigung für die Umstände.