Hallo, ich unterrichte Naturwissenschaften in der 7. Klasse und nutze Ihren Service, um den Schülern zu zeigen, wie sie Informationen in einem Forschungsprojekt austauschen können. Es lief super, bis ein Schüler den Ordner „Eigene Dokumente“ gelöscht hat. Gibt es eine Möglichkeit, diesen wiederherzustellen, oder müssen die Schüler ihre Daten erneut hochladen?

Danke

Scott Morris

Cascade Middle School

Vancouver, WA

Hallo, leider werden Dateien, die von DriveHQ gelöscht werden, endgültig gelöscht. Wir verschieben sie normalerweise nicht in den Papierkorb, es sei denn, die Datei ist zum Zeitpunkt des Löschens gesperrt. Der Grund dafür ist, dass wir Speicherplatz auch ohne unseren Premium-Service berechnen. Viele Nutzer möchten daher nicht, dass der Papierkorb ihren Speicherplatz belegt.

Zukünftig können Sie Ordner für Schüler freigeben und ihnen nur Zugriff auf bestimmte Ordner (ihre eigenen Ordner) gewähren; Sie können beim Freigeben eines Ordners Lese- oder Lese-/Schreibberechtigungen festlegen.

Lieber Herr,

Ich habe einige Dateien im Papierkorb verloren und möchte sie nun alle wiederherstellen. Können Sie mir bitte helfen? Was soll ich in dieser Angelegenheit tun?

Wenn Sie Dateien oder Ordner löschen, werden diese in den Papierkorb verschoben. Wenn Sie Dateien oder Ordner aus dem Papierkorb löschen, werden diese endgültig vom System entfernt.

Dateien im Papierkorb werden nach etwa zwei Wochen automatisch gelöscht. Gelöschte Dateien können nicht wiederhergestellt werden. Aus Datenschutzgründen müssen Dateien, die ein Benutzer löschen möchte, physisch gelöscht werden.