PlanoptionenWenn ich auf einen kostenpflichtigen Firmenplan mit 50 GB Speicherplatz upgrade, gehe ich davon aus, dass ich einen Ordner mit einer nahezu unbegrenzten Anzahl von „Freunden“ oder „Kollegen“ teilen kann. Diese können dann auf meine freigegebenen Ordner zugreifen, sie ergänzen und bearbeiten. Wozu dienen dann die zusätzlichen „Gruppenpläne“? Was bieten diese zusätzlichen Funktionen? Gibt es außerdem eine Begrenzung für die Anzahl gleichzeitiger Benutzer, die sich mit einem Konto anmelden können? Wenn ich einen Administrator anlege, können sich dann alle meine Büroleiter mit diesem einen Firmenadministratorkonto anmelden?

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Hallo, Sie können jederzeit eine unbegrenzte Anzahl von Freigaben erstellen, diese an eine unbegrenzte Anzahl von Personen freigeben und eine unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Anmeldungen über das Web oder den Dateimanager zulassen.

Der Gruppenplan vereinfacht die Verwaltung der gesamten Gruppe. Ohne Gruppenkonto verwaltet jeder einzelne Nutzer sein eigenes Konto. Mit einem Gruppenkonto teilen sich alle Gruppenmitglieder Speicherplatz und Bandbreite, was insbesondere kleinen Unternehmen oft viel Geld spart. Darüber hinaus ist ein Gruppenkonto wesentlich übersichtlicher und flexibler als mehrere Einzelkonten. Der Gruppenkontoinhaber (Administrator) bestellt Speicherplatz und weist Unternutzern Speicherplatz und Bandbreite zu. Er kann außerdem Unterkonten erstellen, löschen, bearbeiten, aktivieren oder deaktivieren. Auch das Teilen von Dateien innerhalb der Gruppe ist deutlich einfacher als mit Einzelkonten.

Ein Gruppenkonto eignet sich ideal für Gruppen, die gemeinsam im Web arbeiten und Inhalte teilen möchten. Es ist speziell für Organisationen und kleine Unternehmen konzipiert. Geschäftskunden können über unseren Gruppenkonto-Service auch Dateien mit ihren Kunden teilen. Sie können für Ihre Kunden ein Unterkonto erstellen, damit diese Dateien hochladen können.

Noch interessanter ist, dass einige Berater unseren Gruppenkonto-Service an ihre Kunden weiterverkaufen. Das ist in Ordnung und sinnvoll.

 

Betreff: PlanoptionenOkay, ich habe drei Büros. In einem Gruppenkonto kann ich mich selbst als „Master“-Konto festlegen und Administrator sein. Dann kann ich für jedes Büro einen Ordner freigeben, den meine Büroleiter in Unterkonten verwalten. Diese können wiederum Ordner mit den Mitarbeitern teilen, die jeweils eigene Ordner haben, damit diese Dateien hochladen können. Ich nehme an, das wären „Unterfreigaben“? Kann ich testweise ein Unternehmenskonto erstellen und später Gruppen hinzufügen, um den Unterschied zu sehen? Danke.

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Hallo, der aktuelle Gruppenkonto-Service sollte für Sie gut funktionieren.

Beachten Sie jedoch, dass Sie in einem Gruppenkonto keine Untergruppen erstellen können. Das bedeutet, dass alle drei Büros im selben Gruppenkonto sein müssen. Sie können Ihre Büroleiter als Gruppenadministratoren festlegen. In diesem Fall können sie alle Gruppenmitglieder in den drei Büros verwalten.

Gruppenmitglieder können Ordner mit anderen Gruppenmitgliedern teilen; für jede Freigabe lassen sich spezifische Berechtigungen festlegen; so können verschiedene Ordner mit unterschiedlichen Berechtigungen für verschiedene Benutzer freigegeben werden. Der Gruppenadministrator hat Zugriff auf alle Dateien.

Ihre Büroleiter können separate freigegebene Ordner für ihre regionalen Teammitglieder erstellen. Beim Erstellen der Freigabe muss der Benutzername jedes Teammitglieds angegeben werden.

Die Gruppenlizenz ist ein Zusatzservice. Sie können zunächst den regulären Premium-Service (Firmen-Tarif) bestellen und anschließend Gruppenlizenzen hinzufügen. DriveHQ bietet übrigens eine kostenlose Einzellizenz an. So können Sie den Gruppenkonto-Service testen, bevor Sie weitere Lizenzen erwerben.

 

 

Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: PlanoptionenOkay, ich habe meine Gruppe hinzugefügt. Jetzt möchte ich für jeden Mitarbeiter in jedem Büro einen Ordner erstellen und diese freigeben. Unter „Freigeben“ werden mir nur „Eigene Dokumente“, „Eigene Musik“, „Eigene Bilder“, „Öffentlicher Ordner“ und „wwwhome“ angezeigt. Wie kann ich die neu erstellten Mitarbeiterordner auswählen, die ich freigeben möchte? Diese Mitarbeiter sollen keine Gruppenmitglieder sein, sondern nur freie Mitglieder, die dieser Gruppe zugeordnet sind. Danke.

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Bitte beachten Sie, dass jeder Benutzer nur seine eigenen Ordner freigeben kann. Sie können also nur Ordner unter „Mein Speicher“ freigeben.

Bitte installieren Sie die DriveHQ FileManager 3.5 Client-Software; damit ist das Freigeben von Ordnern einfacher. Alternativ können Sie Ordner auch mit dem Internet Explorer freigeben.

Gehen Sie einfach zu „Mein Speicher“, wählen Sie einen Ordner aus und klicken Sie in der Symbolleiste auf „Teilen“. Anschließend können Sie die DriveHQ-Benutzernamen der Benutzer eingeben, mit denen Sie die Ordner teilen möchten. Der andere DriveHQ-Benutzer kann sich dann in seinem Konto anmelden und Ihre freigegebenen Ordner in seinem Ordner „DriveHQ-Freigabe“ sehen.

Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: PlanoptionenOkay, wie bekomme ich meine Dateien in „meinen Speicher“? Ich bin verwirrt! Wie gesagt, ich habe drei Untergruppen eingerichtet, eine für jedes Büro. Ich möchte dann das Bildverzeichnis (das in jedem Büro existiert) mit den Mitarbeitern teilen, die zu diesem Büro gehören. Wie teilt jedes Büro sein lokales JPG-Verzeichnis? Haben Sie eine Telefonnummer für den technischen Support? Ich muss das Problem dringend lösen.

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Hallo, als Erstes klären wir, wie man Dateien hochlädt.

Wenn Sie den Dateimanager verwenden, können Sie Dateien oder Ordner per Drag & Drop in „Mein Speicher“ oder dessen Unterordner ziehen. Bilder können Sie beispielsweise in den Ordner „Eigene Bilder“ verschieben. Wenn Sie den Internet Explorer verwenden, melden Sie sich an, klicken Sie auf den Tab „Mein Speicher“ und anschließend auf die Schaltfläche „Hochladen“. Sollten Sie dabei auf Probleme stoßen, lassen Sie es mich bitte wissen. Das sollte eigentlich ganz einfach sein. Bitte stellen Sie sicher, dass wir diesen Schritt lösen können. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihre IT-Abteilung oder Ihre Kollegen.

Sobald Sie Dateien in den Ordner „Meine Bilder“ hochgeladen haben, können Sie den Ordner auswählen und auf „Teilen“ klicken, um die Dateien mit anderen DriveHQ-Mitgliedern zu teilen. Geben Sie im Feld „Teilen für“ bitte die DriveHQ-Benutzernamen oder E-Mail-Adressen der anderen Personen ein.

Da es sich um ein sehr einfaches Problem handelt, sollten wir es schnell lösen können. Sie können uns gerne eine E-Mail senden an support@drivehq.com mit Ihren Kontaktdaten.

Danke schön.

Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: Betreff: PlanoptionenIch habe, wie vorgeschlagen, eine E-Mail mit meinen Kontaktdaten an den Support geschickt. Möglicherweise ist DriveHQ für meine Situation nicht geeignet. Bitte kontaktieren Sie mich, um dies zu besprechen.