Hallo DriveHQ-Support.

Ich nutze seit 2018 den kostenlosen Tarif. Ich versende täglich eine Datei, die nur etwa 200 KB groß ist. 

Meine Statistiken liegen alle im zulässigen Bereich. Ich verstehe nicht, welchen Wert ich überschritten haben soll. 

Können Sie es mir bitte sagen?

Wir bitten die Verwirrung zu entschuldigen. Die FTP/FTPS/SFTP-Hosting-Funktionen von DriveHQ sind Business-Funktionen und erfordern ein Business-Abonnement. Bitte beachten Sie, dass nur sehr wenige Privatanwender FTP/SFTP benötigen. Für Privatanwender sind die DriveHQ-Clientprogramme wie DriveHQ FileManager, WebDAV Drive Mapping und DriveHQ Online Backup deutlich besser und einfacher zu bedienen als FTP/SFTP.

Die kostenlosen und persönlichen Servicepläne von DriveHQ sind grundsätzlich nicht für geschäftliche Zwecke geeignet, außer zum Testen unserer Business-Funktionen. Wir bieten außerdem eine zweiwöchige kostenlose Business-Testphase an, für die Sie sich online anmelden können. Weitere Informationen finden Sie online auf der Seite „FTP-Funktionen“ und auf der Seite „Preise & Pläne“ (siehe auch „Servicepläne vergleichen“). Ein Screenshot dazu finden Sie unten:

Wenn die kostenlose/persönliche FTP-Funktion vorher einwandfrei funktionierte, lag das daran, dass wir einige Einschränkungen nicht streng durchgesetzt haben.

Wenn Sie FTP langfristig benötigen, empfehlen wir Ihnen ein Business-Abonnement. Der günstigste Business-Tarif ist der „Business Basic Plan mit 3 Benutzern“. Diese Tarife sind kostengünstig und speziell für kleine Unternehmen mit geringem Datenvolumen optimiert.

Falls Sie der Meinung sind, dass Sie es für „persönliche Zwecke“ nutzen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können Ihnen einen Sonderrabatt anbieten.

Wenn Sie es für die Cloud-Speicherung von IP-Kameras/NVRs verwenden, nutzen Sie bitte Folgendes unser CameraFTP.com Stattdessen bietet CameraFTP den flexibelsten und vielseitigsten Cloud-Aufzeichnungsdienst (für Heim- und Geschäftsüberwachung).

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Wir haben eine sehr detaillierte Schritt-für-Schritt-FTP-Tutorial-Video. Es behandelt viele Themen wie zum Beispiel:

- Reguläre FTP/SFTP-Funktionen (unter Verwendung der FileZilla FTP-Client-Software);

- Erstellung und Verwaltung von Gruppenbenutzern; (einschließlich der Erstellung von Gastkonten für externe Kunden)

- Speicherzuweisung;

- Ordnerfreigabe und Zugriffskontrolle, 

- Den Standard-FTP-Ordner festlegen. 

...

Bitte schauen Sie sich das Tutorial-Video an unter: https://youtu.be/iGdBX4F1e-w

Ich betreibe seit Jahren eine Website mit IONOS. Ich greife per SFTP darauf zu und sie ist weltweit erreichbar. Ich wollte eine DriveHQ-Instanz für den FTP-Verkehr gelegentlich kleiner Dateien, die ich hoch- oder herunterlade, aber die extern gehostet werden soll, um die Architektur meiner Website zu trennen.

. Die Einrichtung war einfach und ich habe ein wenig experimentiert, aber kaum Speicherplatz genutzt. Jetzt habe ich es nach Monaten zum ersten Mal wieder versucht und die Meldung erhalten, dass ich das Limit überschritten habe. 

Muss ich ein Abonnement abschließen?

Wie im obigen Screenshot dargestellt und in unserer Servicevereinbarung beschrieben, ist die FTP/SFTP-Funktionsseite Die FTP/SFTP-Funktion ist nur in unseren Business-Tarifen enthalten. Sie können ein kostenloses Servicekonto nutzen, um unsere FTP/SFTP-Funktionen zu testen. Dieses Konto ist jedoch nicht für den langfristigen Gebrauch geeignet.

Sie können den günstigsten Business-Tarif (Business Basic mit 3 Benutzern) für 15 $/Monat bestellen. Bei jährlicher Bestellung sparen Sie über zwei Monate pro Jahr und zahlen nur 144 $/Jahr. Bei sehr geringer Nutzung bieten wir Ihnen einen zusätzlichen Rabatt an. Kontaktieren Sie den DriveHQ-Support für weitere Informationen. Nach Bestellung eines Business-Tarifs wird die FTP/SFTP-Funktion sofort wieder aktiviert.