Hallo, ich habe vor ein paar Monaten ein Jahresabo für 1 GB Speicherplatz zum Preis von 29,99 $ abgeschlossen. Als ich heute meinen Kontoauszug überprüfte, wurden mir zwei Bestellungen angezeigt. Die zweite Bestellung kostet 2,50 $ pro Monat. Könnten Sie mir bitte erklären, warum? Werden mir die Kosten doppelt berechnet?

Ich benötige möglicherweise mehr Speicherplatz und Downloadvolumen. Wie kann ich meinen Tarif auf 10 GB upgraden? Kann ich mein Restguthaben für die neue Bestellung verwenden?

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Bitte beachten Sie, dass der Jahresservice intern dem Monatsservice zugeordnet wird. Es fallen keine doppelten Gebühren an. Ihr Abrechnungsmonat beginnt an dem Tag des Monats, an dem Sie sich auf DriveHQ.com anmelden.

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