Hallo

Seit zwei Tagen versuche ich, meine Datei (16 MB) in meinen Freigabeordner hochzuladen. Das Upload-Fenster erscheint jedoch immer noch ohne jegliche Aktion und zeigt „Verbinden…“ an. Bitte helfen Sie uns dringend beim Hochladen unserer Datei

Haben Sie die DriveHQ FileManager-Clientsoftware oder die Website direkt verwendet? Für das Hochladen von Dateien wird die Verwendung von DriveHQ FileManager empfohlen.

Sie können Dateien auch über die Website oder per FTP hochladen. Sollte dies nicht funktionieren, senden Sie uns bitte eine detailliertere Fehlermeldung oder einen Screenshot per E-Mail.

Wenn Sie FTP verwenden möchten, können Sie den Windows Explorer als einfachen FTP-Client nutzen. Geben Sie einfach den Pfad ein:

ftp://BENUTZERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Danke für die schnelle Antwort...

Ich versuche auch, den Dateimanager zu verwenden, aber es erscheint diese Fehlermeldung :

Verbindung fehlgeschlagen www.driveHQ.com Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Überprüfen Sie bitte auch Ihr Antivirenprogramm usw. Ich bin mir sicher, dass ich über unser lokales Netzwerk mit dem Internet verbunden bin und vollen Zugriff habe. Bitte helfen Sie uns, dieses Problem zu lösen

Beste grüße,

Es handelt sich höchstwahrscheinlich um ein Problem mit Ihrem lokalen Netzwerk oder Ihrer lokalen Firewall/Antivirensoftware. Bitte stellen Sie sicher, dass DriveHQ FileManager nicht durch Ihre Antivirensoftware blockiert wird.

Sie können auch versuchen, Ihren PC neu zu starten und zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, verwenden Sie bitte DriveHQ FTP. Weitere Informationen zu DriveHQ FTP finden Sie unter [Link einfügen]: http://www.drivehq.com/ftp/