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  • StevenAvery
  • (5Beiträge)
Auf dem PC mit dem Zwei-Fenster-Dateimanager hochgeladene Dateien werden in der iPad-App nicht angezeigt

Ich habe gerade mit dem Dateimanager ein paar Dateien auf DriveHQ hochgeladen

Die Dateien wurden in der iPad-App nicht angezeigt.
Auch nach dem Ab- und Anmelden.

Die Übertragungsliste zeigte die Dateien nicht an.

Einmal anmelden und vollen Zugriff erhalten.


Gibt es eine Flaute? Oder einen Grund dafür?

Danke!


04.09.2020 05:00:24

  • DriveHQ_Support
  • (676Beiträge)
Thema: Betreff: Auf dem PC mit dem Zwei-Fenster-Dateimanager hochgeladene Dateien werde...
Betreff: Auf dem PC mit dem Zwei-Fenster-Dateimanager hochgeladene Dateien werden in der iPad-App nicht angezeigt

Leider können wir Ihr Problem nicht nachvollziehen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit demselben Konto angemeldet sind und sich im selben Ordner befinden. Prüfen Sie außerdem, ob die Dateien erfolgreich hochgeladen wurden. Sowohl DriveHQ FileManager für PC als auch DriveHQ FileManager für Mobilgeräte nutzen denselben Cloud-Speicher. Sie können sich auf www.DriveHQ.com anmelden und auf der Seite „Mein Speicher“ überprüfen, ob sich die Dateien im Cloud-Ordner befinden.

Bitte aktualisieren Sie den Ordner in der iPad-Version von DriveHQ FileManager. Sollten die Dateien weiterhin nicht angezeigt werden, senden Sie uns bitte einen Screenshot des Problems per E-Mail. Alternativ können Sie DriveHQ FileManager Mobile auch auf Ihrem iPhone oder Android-Smartphone ausprobieren. (Die iPhone-Version von FileManager lässt sich auf dem iPad installieren. Sie ist aktueller und bietet einige zusätzliche Funktionen.) 


Antwort
04.09.2020 09:13:37

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