Hallo,

Ich spreche dieses Problem an, weil der Ordner/die Datei der virtuellen Tour, die ich auf meinem lokalen FTP-Server veröffentlicht habe, einwandfrei funktioniert und ich meine Präsentation mit Tourweaver ansehen kann.

Der Grund für das Abonnement bei DriveHQ ist, dass ich über das Internet auf meine Präsentation zugreifen und den Link versenden möchte, aber die unten stehende Benachrichtigung fordert mich ständig dazu auf.

Zur korrekten Anzeige der virtuellen Tour benötigen Sie den Flash Player 9.0.28 oder eine neuere Version. Bitte laden Sie die neueste Version herunter Flash Player und installieren Sie es auf Ihrem Computer.

Ich bin für jede Hilfe dankbar. 

Können Sie die neueste Version des Flash Players herunterladen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail support@drivehq.com  für weitere Hilfe.

Das habe ich bereits getan und den Adobe Flash Player erhalten 10.3.181.14 Ich habe es auf meinem Computer installiert und teste es gerade. Trotzdem werde ich immer noch aufgefordert, die neueste Version des Flash Players herunterzuladen. Hat jemand eine Idee, ob das mit der Einstellung „Passiv“ oder „Aktiv“ der FTP-Serverkonfiguration zusammenhängt? 

Bitte zeigen Sie unten jedes Mal an, wenn ich auf den veröffentlichten Link geklickt habe. Mit einem Windows-FTP-Server hatte ich in meinem lokalen Netzwerk keinerlei Probleme beim Zugriff. 

Sie benötigen die Veröffentlichungs-URL der Datei. Die URL, auf die Sie zugreifen, ist nicht die korrekte Veröffentlichungs-URL. Bitte laden Sie den Dateimanager herunter und verwenden Sie ihn. Suchen Sie die HTML-Datei und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie „Veröffentlichungs-URL kopieren“. Das sollte funktionieren. Bei weiteren Fragen senden Sie bitte eine E-Mail support@drivehq.com. 

Ich kann immer noch nicht auf meine HTML-Präsentation aus dem veröffentlichten Ordner zugreifen: https://www.drivehq.com/file/df.aspx/publish/zaldycarlos/11-0367-JC/11-0367-JC.html . Es erscheint die Fehlermeldung: 404 – Datei oder Verzeichnis nicht gefunden. Wenn ich die Datei im veröffentlichten Ordner manuell anklicke, erhalte ich folgende Meldung: Zur korrekten Anzeige der virtuellen Tour wird Flash Player 9.0.28 oder eine neuere Version benötigt. Bitte laden Sie die neueste Version herunter Flash Player und installieren Sie es auf Ihrem Computer.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.