Avast Antivirus blockiert möglicherweise das DriveHQ WebDAV-Laufwerkszuordnungstool (DMT). Die meisten Antivirenprogramme blockieren DriveHQ-Anwendungen nicht, z. B. Windows Defender (von Microsoft), Norton und McAfee. Avast blockiert DriveHQ DMT erst seit etwa einer Woche. Das Problem kann sich je nach Avast innerhalb weniger Tage (oder Wochen) von selbst lösen.

Sollten Sie ein ungewöhnliches Problem mit DriveHQ DMT feststellen, z. B. wenn Sie eine Datei nicht im Cloud-Speicher speichern können (obwohl dies zuvor einwandfrei funktioniert hat), überprüfen Sie bitte, ob Sie eine Antivirensoftware von Drittanbietern wie Avast installiert haben.

Die Lösung:

(a) Wenn Sie Windows 10 als Betriebssystem verwenden, benötigen Sie keine Antivirensoftware von Drittanbietern. Windows 10 enthält bereits den Windows Defender und die Windows-Firewall. Sie können Avast einfach deinstallieren (oder deaktivieren).

(b) Falls Sie Avast unbedingt behalten möchten, können Sie das DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool zur Liste der „Zugelassenen Apps“ von Avast hinzufügen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

(1) Starten Sie die Avast-Benutzeroberfläche und öffnen Sie das Hauptmenü. Klicken Sie auf Einstellungen:

(2) Klicken Sie im Fenster „Einstellungen“ auf „Blockierte und zugelassene Apps“.

(3) Sollten Sie DriveHQ-Programme in der Liste der blockierten Apps finden, entfernen Sie diese bitte. Klicken Sie anschließend auf „+ APP ZULASSEN“.

(4) Klicken Sie im Fenster „Zugelassene App hinzufügen“ auf „APP-PFAD AUSWÄHLEN“.

(5) Navigieren Sie zu dem unten gezeigten Pfad. ( C:\Program Files(x86)\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\ ), und wählen Sie dann sowohl MapDrive.exe (die GUI-Anwendung) als auch WebDAVProxyCoreSvc.exe (den lokalen WebDAV-Cache-Dienstprozess) aus.

Sobald die beiden EXE-Dateien zur Liste der zulässigen Anwendungen hinzugefügt wurden, blockiert Avast Antivirus die DriveHQ WebDAV-Laufwerkszuordnung nicht mehr.