Beim Herunterladen von Dateien aus dem öffentlichen Ordner erhalte ich diese Fehlermeldung. Da ich kein Gruppenkonto verwende, gehe ich davon aus, dass mein gesamter Speicherplatz für Downloads reserviert ist. Wie kann ich herausfinden, wie viele Bytes pro Monat heruntergeladen werden? Vielen Dank.

RÜCKGABESTATUS=6

RETURN_STATUSDESCR=Das Konto des Dateiinhabers hat die maximale Anzahl heruntergeladener Bytes für diesen Monat erreicht!

Wenn Sie eine Datei aus einem öffentlichen Ordner herunterladen, Sie verwenden die Download-Bytes des Dateibesitzers. Wenn der Ordner also von einem anderen Benutzer veröffentlicht (oder freigegeben) wird, müssen Sie sicherstellen, dass dieser Benutzer über genügend Download-Bytes verfügt.

Ihr Konto verfügte über ausreichend Download-Datenvolumen, wies jedoch ein negatives Guthaben auf. Ich habe das Problem behoben. Es sollte nun alles in Ordnung sein.

Danke schön.  

Frage: Können Sie die Anweisungen zum Einstellen der Download-Byte-Größe bereitstellen?  

Sie können die Angabe „Verbrauchte Download-Bytes“ nicht selbst zurücksetzen. Sie wird automatisch an Ihrem monatlichen Abrechnungsdatum auf 0 zurückgesetzt. Ihr monatliches Abrechnungsdatum ist immer der Tag im Monat, an dem Sie sich für den kostenlosen DriveHQ-Service angemeldet haben.

Benötigen Sie mehr Downloadvolumen? Dann können Sie unseren Premium-Service abonnieren oder auf ein höherwertiges Abonnement upgraden. Der kostenlose Service bietet bis zu 1 GB monatliches Downloadvolumen. Sollten Sie nicht über 1 GB monatliches Downloadvolumen verfügen, können Sie weitere DriveHQ-Client-Software und Funktionen testen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite:

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