Als Nutzer unseres kostenlosen Dienstes können Sie sich normalerweise 25 Mal pro Tag bei unserem FTP-Server anmelden. Eine Garantie hierfür gibt es jedoch nicht. Laut unserer Statistik nutzen die meisten Nutzer unseren kostenlosen Dienst weniger als 5 Mal täglich. DriveHQ bietet außerdem ein einmaliges Kontingent von 100 (oder bis zu 500) FTP-Anmeldungen an. Wenn Sie sich also heute für unseren kostenlosen Dienst anmelden, können Sie sich heute 100 + 25 Mal bei unserem FTP-Server anmelden. Wenn Sie sich vor 10 Tagen angemeldet haben, können Sie sich in den nächsten 10 Tagen 100 + 250 = 350 Mal anmelden.

Diese Einschränkung soll verhindern, dass einige Nutzer unseren kostenlosen Service missbrauchen. Wie bereits in früheren Support-Nachrichten erwähnt, nutzten viele Nutzer unseren kostenlosen Service für Keylogger-Software und Überwachungskameras. Solche automatisierten Programme/Geräte verbinden sich ständig mit dem DriveHQ-FTP-Server und verursachen dadurch eine um ein Vielfaches höhere Serverlast als ein durchschnittlicher Nutzer des kostenlosen FTP-Dienstes. Da DriveHQ über eine Million Kunden hat, könnte eine solche Nutzung unsere Server überlasten.

Der kostenlose DriveHQ-Service ist ausschließlich für den privaten und gelegentlichen Gebrauch bestimmt. Ein typisches Anwendungsbeispiel: Ein Nutzer verwendet eine FTP-Client-Software mit grafischer Benutzeroberfläche (z. B. FileZilla, CuteFTP, SmartFTP, WsFTP), um Dokumente oder Bilddateien hoch- oder herunterzuladen. Wenn Sie unseren Service geschäftlich nutzen oder eine Software/ein Gerät verwenden, das sich automatisch mit dem DriveHQ-FTP-Server verbindet, ist der Service kostenpflichtig. 

Hinweis:

Für Keylogger-Nutzer: Keylogger-Software ist sehr umstritten und wird häufig zum Datendiebstahl missbraucht. Wenn Sie unseren Service für Keylogger-Software nutzen, müssen Sie …:

(1) Bestellen Sie unseren kostenpflichtigen Service;

(2) Legen Sie eine Kopie eines gültigen Lichtbildausweises oder einer Kreditkarte vor; oder senden Sie uns eine E-Mail von einer verifizierbaren Firmen-E-Mail-Adresse.

Vielen Dank. Ich kann leider auch nicht per FTP über den Browser auf meine Dateien zugreifen. Wie empfohlen, habe ich für einen Service bezahlt. Von den drei von Ihnen genannten Optionen möchte ich Ihnen eine Kopie meiner Kreditkartenabrechnung senden. An welche E-Mail-Adresse soll ich diese senden? Wie lange dauert es nach dem Senden der Kopie, bis ich wieder wie gewohnt per FTP über den Browser auf meine Dateien zugreifen kann?

 Wie hoch ist das Limit für kostenpflichtige „Personal-Tarife“ und kostenpflichtige „Enterprise-Tarife“? Ich möchte gelegentlich über das Hochladen einer Datei informiert werden und diese Datei dann auf einen anderen Computer herunterladen, sobald sie eingeht.

Bei kostenlosen Konten sehe ich das Limit. Ich finde nur keine Informationen darüber, ob es auch für kostenpflichtige Konten eine Beschränkung gibt.

Danke!     

Die Privatkunden-Tarife sind in der Regel nur für private Zwecke bestimmt. Für geschäftliche Zwecke benötigen Sie einen Unternehmenstarif. Der Unternehmenstarif von DriveHQ ist sehr preisgünstig: 

- Es beginnt bereits bei 14 $ pro Monat für bis zu 5 Benutzerkonten (1 Hauptkonto + 3 Unterkonten + 1 zusätzliches kostenloses Unterkonto). Bei jährlicher Bestellung sparen Sie 2 Monate pro Jahr.

- Die Enterprise-Cloud-Dienste anderer Anbieter kosten in der Regel 15 bis 25 US-Dollar pro Benutzer und Monat.

Der FTP-Dienst wird häufig nur geschäftlich genutzt. Für den privaten Gebrauch empfehlen wir DriveHQ FileManager oder DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool, da diese deutlich benutzerfreundlicher als FTP sind. Bei sehr geringer FTP-Nutzung reicht ein privater Dienst aus. Die manuelle Übertragung einiger Dateien mit FileZilla ist in Ordnung, aber icht kann nicht mit automatischer FTP-Software/-Geräten oder FTP-Skripten verwendet werden. 

 Super, danke. Sobald alles funktioniert, brauche ich definitiv die Enterprise-Version. Momentan teste und erstelle ich nur einen Machbarkeitsnachweis.

 Ist es außerdem möglich, von einem Privatkonto auf ein Unternehmenskonto umzusteigen, ohne ein neues Konto anzulegen? Ich kann anscheinend nur den Speicherplatz meines Privatkontos anpassen.

Ja, das ist möglich. Sie müssen jedoch zuerst Ihr persönliches Abonnement kündigen. Melden Sie sich dazu bei DriveHQ.com an, gehen Sie zu „Mein Konto“, klicken Sie auf „Abonnements verwalten“ und anschließend auf die Bestellnummer, um ein Abonnement zu kündigen. Durch die Kündigung eines Abonnements werden weder Ihr Konto noch Ihre Daten gelöscht. Sobald Sie den kostenlosen Service nutzen können, können Sie ein neues Unternehmensabonnement bestellen.