Ich scheine ein seltsames Problem mit Microsoft Outlook entwickelt zu haben.

Ich habe keine Probleme damit, E-Mails an andere Personen außerhalb und innerhalb unseres Netzwerks zu senden und zu empfangen, außer an und von anderen Mitarbeitern im selben Netzwerk, die ebenfalls über ein DriveHQ-Konto verfügen.

Die Adresse ist auf keinem der beiden Computer in der Liste blockierter Absender. Ich kann ihr eine E-Mail senden, wenn ich sie über Webmail versende.

Haben Sie eine Vermutung, warum dies erst seit Kurzem auftritt?

Wir können das Problem nicht reproduzieren. Könnten Sie mir bitte detaillierte Informationen darüber, an wen Sie E-Mails senden, per E-Mail zukommen lassen?

Wir verwenden übrigens dasselbe E-Mail-Serversystem und können problemlos E-Mails an DriveHQ-Mitglieder senden.

vgorman@drivehq.com Sie ist diejenige, der ich keine E-Mails senden kann; sie konnte mir auch keine E-Mails senden.

Ich kann sie erfolgreich senden, wenn ich mich über das Web anmelde. Direkt aus Microsoft Outlook heraus funktioniert es jedoch nicht.

Ich habe sowohl ihren als auch meinen Outlook-Account überprüft und in keinem der beiden sind Adressen blockiert.

Dies scheint ein Problem mit Ihrem lokalen Netzwerk zu sein... Bitte beachten Sie, dass das DriveHQ-Team und der Kundensupport dasselbe E-Mail-System verwenden und wir bisher keine ähnlichen Probleme hatten.

Bitte geben Sie detailliertere Informationen zu Ihrem Problem an. Können Sie die E-Mail senden? Erhalten Sie eine Unzustellbarkeitsbenachrichtigung? Falls ja, leiten Sie diese bitte an uns weiter. Versuchen Sie außerdem, eine E-Mail an den DriveHQ-Kundendienst zu senden und prüfen Sie, ob dies funktioniert.

Andernfalls benötigen wir die detaillierte Fehlermeldung von Outlook.