Ich habe heute ein neues Konto eingerichtet. Bisher konnte ich nur über die Weboberfläche auf FTP zugreifen. Beim Versuch, über den Explorer zuzugreifen, erhalte ich die Fehlermeldung: „Windows kann nicht auf diesen Ordner zugreifen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Dateinamen korrekt eingegeben haben und über die erforderlichen Berechtigungen verfügen. Details: Die Verbindung zum Server wurde zurückgesetzt.“

Beim Zugriff über eine Anwendung erhielt ich die Fehlermeldung: „Anmeldung fehlgeschlagen: Socket-Fehler #10054. Verbindung vom Peer zurückgesetzt.“ Die Beschreibung dieses Fehlers finden Sie unter http://support.citrix.com/article/CTX279586 Die Fehlermeldung lautet: „Eine bestehende Verbindung wurde vom Remote-Host zwangsweise geschlossen. Dies tritt normalerweise auf, wenn die Peer-Anwendung auf dem Remote-Host plötzlich beendet wird, der Host neu gestartet wird oder der Remote-Host einen „harten Verbindungsabbruch“ (siehe setsockopt(SO_LINGER)) für den Remote-Socket durchgeführt hat.“

Dasselbe passierte auf dem Computer eines Kollegen.

Ich bin momentan in Afghanistan; die Internetverbindung erfolgt über Satellit.

Hallo, der FTP-Server funktioniert einwandfrei. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie keine Antiviren- oder Netzwerksicherheitssoftware installiert haben, die FTP blockiert.

Alternativ können Sie auch den DriveHQ FileManager (unter Windows) verwenden, der über wesentlich mehr Funktionen als FTP verfügt.

Ich kann mich jetzt über den Explorer oder die Anwendung anmelden, aber keine Dateien hinzufügen. Die Anwendung erkennt korrekt, dass die Datei nicht existiert und fragt, ob ich sie erstellen möchte. Anschließend erscheint jedoch die Fehlermeldung: „Datei kann nicht per FTP hochgeladen werden: Zugriff verweigert.“ Auch im Explorer werden die vorhandenen Ordner und Dateien angezeigt, aber beim Versuch, einen Ordner zu erstellen, erhalte ich die Fehlermeldung: „Beim Erstellen eines neuen Ordners auf dem FTP-Server ist ein Fehler aufgetreten. Details: 550 Zugriff verweigert.“

Ich kann über die DriveHQ-Weboberfläche Ordner erstellen und Dateien hochladen, das funktioniert also. Ich erhalte dieselbe Fehlermeldung, wenn der Virenscanner deaktiviert ist.

Irgendwelche Ideen, was ich versuchen könnte?

Ich gehe davon aus, dass Sie Windows Explorer oder Internet Explorer als FTP-Client verwenden. Bitte beachten Sie, dass Internet Explorer kein empfehlenswerter FTP-Client ist. Es wird empfohlen, eine andere FTP-Client-Software wie FileZilla, CuteFTP usw. zu verwenden.

Falls Sie den Internet Explorer nutzen möchten, melden Sie sich bitte über diese URL an:

ftp://BENUTZERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass Sie nicht per FTP angemeldet sind.

Die Verwendung von DriveHQ FileManager wird dringend empfohlen. Er bietet deutlich mehr High-End-Funktionen und ist genauso einfach zu bedienen wie der Explorer.

Ich war erfolgreich angemeldet. Das Problem ist, dass ich keine Ordner oder Dateien erstellen kann. Die Anwendung, mit der ich arbeiten möchte, ist MyLifeOrganized. Ich habe testweise den Internet Explorer verwendet, aber in beiden Browsern tritt dasselbe Problem auf: Die Anmeldung war erfolgreich. Die Datei existiert nicht und kann daher nicht hochgeladen werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie passives FTP verwenden müssen; aktives FTP wird üblicherweise von der Firewall blockiert.

Wir haben den FTP-Server mit vielen verschiedenen FTP-Client-Anwendungen getestet. Bitte probieren Sie es mit gängigen FTP-Client-Programmen wie FileZilla, WS_FTP oder CuteFTP usw.

Sie können auch die folgende URL im Internet Explorer verwenden:

ftp://BENUTZERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/