Die Synchronisierung des DriveHQ FileManager schlägt nach dem Ruhezustand oder Standby-Modus fehlIch habe das Problem in den letzten Wochen seit meinem Abonnement bereits zweimal dem DriveHQ-Support gemeldet, aber keine Antwort erhalten. Das Produkt scheint gut zu sein, aber wenn der Kundenservice nicht reagiert, muss ich mich wohl nach einer Alternative umsehen.

Der Dateimanager lässt sich nach dem Aufwachen aus dem Ruhezustand oder Standby-Modus nicht wiederherstellen. Läuft gerade eine Synchronisierung, wird diese abgebrochen, und die Datenübertragung funktioniert nach dem Klicken auf „Fortsetzen“ nicht mehr ordnungsgemäß. Die einzige Lösung, die ich gefunden habe, ist, die Anwendung komplett über die Taskleiste zu beenden und DriveHQ neu zu starten.

Das System erholt sich auch nach einem Neustart, aber der Datenrückstand kann sehr groß werden, wenn man dies nicht regelmäßig tut.

Betreff: DriveHQ FileManager-Synchronisierung schlägt nach Ruhezustand oder Standby fehl

Es tut uns leid für die lange Wartezeit. Es handelt sich um ein ungewöhnliches Problem, das bereits einmal behoben war. Unsere Entwickler und die Qualitätssicherung haben das Problem untersucht und konnten es reproduzieren. Es wird daher im nächsten Release behoben sein. Wir gehen davon aus, dass dies etwa zwei Wochen dauern wird.

 

Vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben, und nochmals Entschuldigung für die Verzögerung.