\ DriveHQ Customer Support Forum \
Lesen/Antworten : 46602/3
  • ODB_Info
  • (1Beiträge)
Benutzernameprobleme bei Desktop-AnwendungenHallo zusammen.
Ich habe die Dateimanager-Anwendung heruntergeladen, um Dateien direkt auf DriveHQ zu speichern.
Ich habe den Benutzernamen usw. eingerichtet und alles war in Ordnung.
Ich beschloss, die Online-Backup-Anwendung herunterzuladen und zu sehen, wie sie funktioniert.
Da ich es nicht mit demselben Benutzernamen registrieren konnte, habe ich einen anderen gewählt und es installiert.
Folgendes geschah: Mein Dateimanager Die Anwendung wurde angenommen zweite Benutzername.
Selbst wenn ich beide Anwendungen deinstalliere und nur die eine neu installiere Dateimanager Die Anwendung findet den zweiten Benutzernamen und ich kann ihn nicht richtig einrichten.
Ich nehme an, die Windows-Registry hat das gespeichert.
Ich kann einen Browser verwenden, um auf meine Daten zuzugreifen.
Übrigens konnte ich die Online-Backup-Anwendung nicht mit Quick Backup zum Laufen bringen (ich verwende Windows 7). Gibt es da etwa Konflikte zwischen den beiden Desktop-Anwendungen?
Stelle ich die richtigen Fragen?
Versteht ihr, was ich meine?
Gibt es etwas, das ich nicht weiß?
Vielen Dank an alle für eure Hilfe.


15.09.2009 12:21:09

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098Beiträge)
Thema: Betreff: Probleme mit Benutzernamen bei Desktop-Anwendungen
Betreff: Probleme mit Benutzernamen bei Desktop-Anwendungen

>>> Hallo zusammen.
Ich habe die Dateimanager-Anwendung heruntergeladen, um Dateien direkt auf DriveHQ zu speichern.
Ich habe den Benutzernamen usw. eingerichtet und alles war in Ordnung.
Ich beschloss, die Online-Backup-Anwendung herunterzuladen und zu sehen, wie sie funktioniert.
Da ich es nicht mit demselben Benutzernamen registrieren konnte, habe ich einen anderen gewählt und es installiert.

>>>

Das ist falsch. Sie sollten für DriveHQ FileManager und DriveHQ Online Backup denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort verwenden. Tatsächlich sollten Sie für alle DriveHQ-Dienste denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort verwenden.


>>> Folgendes geschah: Mein Dateimanager Die Anwendung wurde angenommen zweite Benutzername.
Selbst wenn ich beide Anwendungen deinstalliere und nur die eine neu installiere Dateimanager Die Anwendung findet den zweiten Benutzernamen und ich kann ihn nicht richtig einrichten.

>>>

Sie können sich von DriveHQ FileManager abmelden (Verbindung trennen) und sich anschließend wieder anmelden. Beim erneuten Anmelden können Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ändern.


Ich nehme an, die Windows-Registry hat das gespeichert.
Ich kann einen Browser verwenden, um auf meine Daten zuzugreifen.
Übrigens konnte ich die Online-Backup-Anwendung nicht mit Quick Backup zum Laufen bringen (ich verwende Windows 7).

DriveHQ Online Backup weist unter Windows 7 einen bekannten Fehler auf. Wir haben bereits eine neuere Version, die in wenigen Tagen veröffentlicht wird.

Gibt es Konflikte zwischen den beiden Desktop-Anwendungen?

Nein. Sie können die gesamte DriveHQ-Clientsoftware problemlos auf demselben PC installieren.


Stelle ich die richtigen Fragen? Ergibt das Ganze überhaupt Sinn?

Ja.


Gibt es etwas, das ich nicht weiß?
Vielen Dank an alle für eure Hilfe.


Antwort
16.09.2009 12:41:03

  • shortallerton
  • (1Beiträge)
Thema: Betreff: Probleme mit Benutzernamen bei Desktop-Anwendungen
Betreff: Probleme mit Benutzernamen bei Desktop-Anwendungen

Ich habe versehentlich „a“ statt „s“ am Anfang meines Benutzernamens getippt. Ich möchte meinen Benutzernamen korrigieren, finde aber nicht die entsprechende Option.


Antwort
10.10.2010 00:42:57

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098Beiträge)
Thema: Betreff: Probleme mit Benutzernamen bei Desktop-Anwendungen

Benutzer: shortallerton  -  10.10.2010 00:42:57

Betreff: Probleme mit Benutzernamen bei Desktop-Anwendungen

Ich habe versehentlich „a“ statt „s“ am Anfang meines Benutzernamens getippt. Ich möchte meinen Benutzernamen korrigieren, finde aber nicht die entsprechende Option.

Betreff: Probleme mit Benutzernamen bei Desktop-Anwendungen

 Sie können Ihren Benutzernamen nicht selbst ändern. Der DriveHQ-Kundendienst hilft Ihnen jedoch gerne weiter. Bitte senden Sie eine E-Mail an den DriveHQ-Kundendienst. Beachten Sie bitte, dass viele beliebte Benutzernamen bereits vergeben sind.

Wenn Sie über ein Gruppenkonto verfügen, kann der Gruppenadministrator oder Untergruppenadministrator den Benutzernamen eines Unterbenutzers mithilfe der Gruppenadministratorfunktion ändern.

 


Antwort
10.10.2010 01:53:03

Speichern & Teilen
Schnell antworten

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003