Zunächst einmal möchte ich sagen, dass Ihr Kundenservice äußerst reaktionsschnell ist, ich bin sehr beeindruckt!

Ich habe testweise ein C2C-Backup eines Ordners mit nur wenigen Dateien erstellt. Anschließend habe ich die Datei gelöscht und versucht, sie wiederherzustellen. Dabei wurde mir jedoch keine Option zur Auswahl der wiederherzustellenden Datei angezeigt. Muss ich denn den gesamten Ordner wiederherstellen?

Danke!

Mikrofon

 Hallo Mike, 

Sie können einzelne Dateien direkt aus Ihrem C2C-Konto wiederherstellen. Am einfachsten geht das, indem Sie sich in Ihrem C2C-Backup-Konto anmelden, die Datei lokal herunterladen und sie anschließend im Hauptkonto wieder hochladen (überschreiben). Danach können Sie die automatische Wiederherstellungsfunktion für Ordner und Ordnergruppen verwenden. 

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 
 

Am besten,
DriveHQ-Unterstützung
www.DriveHQ.com

 Okay, ich verstehe jetzt, wie dieser Teil funktioniert, vielen Dank!!