Striktes MyDriveHQ-VerhaltenHallo,
Ich nutze DriveHQ regelmäßig und hatte bisher keine Probleme, außer auf einem meiner Laptops. Der Dateimanager funktioniert einwandfrei, nur nicht auf diesem Laptop. Wenn ich Änderungen an einem Microsoft Office-Dokument vornehme und beim Schließen die Option „Speichern“ auswähle, werden die Änderungen auf allen anderen Computern meines DriveHQ-Kontos automatisch auf dem Server gespeichert. Auch auf diesem Laptop passiert nichts, wenn ich die MyDriveHQ-Verknüpfung öffne. Die Ordner („Mein Speicher“, „DriveHQ-Freigabe“, „DriveHQ-Systemsteuerung“ usw.), die eigentlich zu den jeweiligen Dateien verlinken sollten, reagieren nicht. Auf allen anderen Computern funktionieren diese Links einwandfrei. Ich habe Norton IS 2009 auf diesem Computer installiert und den Schutz deaktiviert, jedoch ohne Erfolg. Außerdem habe ich den Dateimanager 4.0 etwa sechsmal deinstalliert und neu installiert – ebenfalls ohne Erfolg. Mir ist aufgefallen, dass auf diesem Computer noch nie ein Dialogfeld erscheint, in dem gefragt wird, ob die Änderungen auch an den Server gesendet werden sollen (oder so ähnlich). Alle anderen Teilnehmer haben mich das auch gefragt, als ich zum ersten Mal eine Änderung an einem Dokument vorgenommen habe. Irgendwelche Ideen???

Betreff: Verhalten von MyDriveHQaeromark08,
Da ich keine Antwort erhielt, dachte ich, ich versuche mal zu helfen.
Das passiert mir nur, wenn meine Firewall die Verbindung blockiert. In diesem Fall habe ich genau dasselbe Problem wie du.
Tun die anderen Computer Norton IST 2009?
Sie könnten versuchen, Ihren Computer mit folgendem Befehl zu starten Norton IST 2009 Deaktiviert über die Dienste- oder MS-Konfigurationseinstellungen. Manchmal lassen sich Norton-Produkte nur schwer daran hindern, Störungen zu verursachen.

Betreff: Verhalten von MyDriveHQ

Es tut uns leid, dass die Antwort so lange gedauert hat. Wir haben ähnliche Berichte erhalten, aber aufgrund der vielen möglichen Kombinationen ist es für uns leider sehr schwierig, das Problem nachzustellen oder zu beheben. Wir sind anderen Nutzern für ihre Hilfe sehr dankbar!

Wenn Sie eine Datei mit DriveHQ FileManager (Desktop Express) öffnen und bearbeiten und die Datei anschließend speichern, überwacht DriveHQ FileManager die Änderungen und speichert die Datei automatisch wieder auf dem Server. Falls Ihre Antiviren- oder Sicherheitssoftware die Überwachung von Dateiänderungen blockiert, funktioniert diese Funktion nicht.

Sie sollten einen synchronisierten Ordner explizit festlegen. Ich vermute, die automatische Ordnersynchronisierung ist in Ihrem Fall deaktiviert. Sie können die Synchronisierung aber manuell starten.

 

Betreff: Re: Seltsames Verhalten von MyDriveHQHallo breezeking,
Ja, auf allen anderen Computern läuft Norton 09, und dort funktionierte alles einwandfrei. Ich habe sogar Norton komplett deinstalliert und den Dateimanager ohne jegliche Antivirensoftware oder Firewall installiert – leider ohne Erfolg. Ich frage mich, ob es an Windows selbst liegt. Ich würde Windows und alle meine Apps nur ungern deswegen neu installieren, aber ich bin wirklich ratlos. 
Das wirklich Schade ist, dass ich DriveHQ sehr gerne genutzt habe und alle Dienste (abgesehen von diesem Problem) einwandfrei funktionierten. Nachdem ich eine Woche lang keine Antwort vom Kundensupport erhalten hatte, habe ich mein Konto (nachdem ich es einige Jahre genutzt hatte) gekündigt und suche nun nach einer anderen Backup- und Synchronisierungslösung. Ich danke Ihnen für Ihre Bemühungen und wünsche Ihnen viel Erfolg.
Grüße,
Vince

Betreff: Verhalten von MyDriveHQ 

Hallo Vince, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Ich vermute, es liegt an diesem Registrierungsschlüssel. Wenn Sie mit dem Regedit-Tool vertraut sind, löschen Sie diesen Registrierungsschlüssel:

\HKEY_CURRENT_USER\Software\DriveHQ\FileManager\Options\SyncCacheFileType

Bevor Sie das tun, beenden Sie bitte den Dateimanager. Starten Sie den Dateimanager nach dem Löschen neu.

 

Betreff: Verhalten von MyDriveHQ

Hallo,

Ich frage mich, ob Sie auch die Einstellungen der Windows-eigenen Firewall überprüfen sollten, da die Windows-Firewall den DriveHQFile Manager möglicherweise nicht als gültiges Programm erkennt.

Sie können dies im Reiter „Ausnahmen“ der Firewall-Einstellungen überprüfen.

Ich hoffe, es hilft.

Prost

Re:Strenge MyDriveHQ-Verhalten

Könnten Sie mir bitte sagen, wo sich das Bedienfeld für DriveHQ befindet? Bitte helfen Sie mir weiter.

Re:Strenge MyDriveHQ-Verhalten

Hallo, bitte laden Sie einen Dateimanager herunter, dann finden Sie die Systemsteuerung im Stammverzeichnis.  http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx