\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 57923/4
  • para1955
  • (3دعامات)
هاتف أندرويد

لديّ هاتف أندرويد (سامسونج 34) مثبت عليه تطبيق Drive HQ، ولا أجد الملفات نفسها على الهاتف عند تسجيل الدخول كما أجدها على حاسوبي المحمول. لديّ حساب واحد فقط بنفس كلمة المرور. ما أراه على حاسوبي لا أراه على هاتفي، وقد جربتُ حلولاً كثيرة. هل من أحدٍ يستطيع مساعدتي؟

يعتبر

نيل


13/11/36 02:11:05 م

  • DriveHQSupport_
  • (676دعامات)
موضوع: ردًا على: هاتف أندرويد
ردًا على: هاتف أندرويد

مرحباً نيل،

لم نتلق أي تقارير مماثلة حول مشاكل تتعلق بتطبيق مدير الملفات لنظام أندرويد. لفهم المشكلة بشكل أفضل، يُرجى أخذ لقطات شاشة للتطبيق وإرسالها إلى:

support@drivehq.com

سيتمكن أحد وكلاء الدعم لدينا من إلقاء نظرة والعمل معك لحل أي مشاكل تواجهها.


رد
13/11/36 03:59:36 م

  • para1955
  • (3دعامات)
موضوع: ردًا على: هاتف أندرويد
ردًا على: هاتف أندرويد

مرحباً، عند تسجيل الدخول إلى هاتفي، لا يوجد في قسم التخزين سوى ملف واحد، وهو "محلي" فارغ، وأحياناً تظهر رسالة خطأ غير متوقع. لقد أعدت تثبيت التطبيق.

عندما أتصل بالإنترنت، أستطيع رؤية جميع ملفاتي ومجلداتي.


رد
14/11/36 12:35:35 ص

  • para1955
  • (3دعامات)
موضوع: ردًا على: هاتف أندرويد
ردًا على: هاتف أندرويد

 

لديّ هاتف أندرويد (سامسونج 34) مثبت عليه تطبيق Drive HQ، ولا أجد الملفات نفسها على الهاتف عند تسجيل الدخول كما أجدها على حاسوبي المحمول. لديّ حساب واحد فقط بنفس كلمة المرور. ما أراه على حاسوبي لا أراه على هاتفي، وقد جربتُ حلولاً كثيرة. هل من أحدٍ يستطيع مساعدتي؟

 

مرحباً، عندما أسجل الدخول على هاتفي، لا يوجد سوى ملف واحد ضمن قسم التخزين، وهو "محلي" فارغ، وأحياناً تظهر رسالة " خطأ غير متوقع. لقد أعدت تثبيته.

عندما أتصل بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي، أستطيع رؤية جميع ملفاتي ومجلداتي.

 

يعتبر

نيل


رد
15/11/36 11:24:34 ص

  • DriveHQSupport_
  • (676دعامات)
موضوع: ردًا على: هاتف أندرويد
ردًا على: هاتف أندرويد

مرحباً نيل،

لم نتمكن من إعادة إنتاج المشكلة أثناء الاختبار. يرجى أخذ لقطة شاشة لصفحتك وإرسالها إلى support@drivehq.com حتى نتمكن من الحصول على فكرة أفضل عما تمر به.


رد
16/11/36 10:57:56 ص

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003