\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 54856/5
  • tangibleftp
  • (1دعامات)
لم أستلم رسالة التفعيل الإلكترونيةحاول صديقان إنشاء حسابات FTP على DriveHQ الأسبوع الماضي، ولم يتلقَّ أيٌّ منهما رسالة تفعيل. وللتأكد من ذلك، حاولتُ إنشاء حساب آخر (tdftp2) باستخدام بريد إلكتروني مختلف، ولكن واجهتُ المشكلة نفسها. كما حاولتُ تغيير البريد الإلكتروني وفحصتُ مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها وغيرها.
يبدو أن موقع drivehq لا يرسل رسائل تفعيل الحسابات الجديدة. ما المشكلة؟

شكراً على أي معلومات يمكنك تقديمها.

08/09/29 08:10:28 ص

  • TX6exMom
  • (1دعامات)
موضوع: ردًا على: عدم استلام بريد التفعيل الإلكتروني
ردًا على: عدم استلام بريد التفعيل الإلكتروني

tangibleftp:

مشكلتي مشابهة لمشكلتك إلى حد ما؛ الرسالة التي أراها هي:"ملفاتك غير محمية"؛ "لم تقم بتأكيد عنوانك". كانت التعليمات المتعلقة بالتحقق الفوري من عنواني كالتالي:  لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان الذي قدمته. انقر على الرابط [أو انسخه والصقه في متصفحك]، واتبع التعليمات الموضحة لتأكيد عنوانك. بعد التأكيد، ارجع إلى هذه الصفحة وانقر على "متابعة".

لم أتلقَّ حتى الآن أي بريد إلكتروني "للتحقق من عنواني"؛ في الواقع، لم أتلقَّ أي شيء على الإطلاق لا شئ. 

الأمر الغريب هو أنني لا أملك أدنى فكرة عما  drivehq  يكون; كيف أتلقى "تعليمات للتحقق من عنواني" من موقع إلكتروني بشكل مفاجئ وغير متوقع ['dhq'] من الذي سيتولى أمر "مساحة التخزين الاحتياطية عبر الإنترنت" الخاصة بي، دون علمي؟... ماذا تقول؟

على الرغم من أن "عنواني لم يتم التحقق منه مطلقًا"... ولم أقم أبدًا "بالعودة للمتابعة"، فإن ملفاتي - نظامي! - كل شئ تم نسخها على الفور... هممم, "متراكم"؟؟؟ إلى drivehq تخزين النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت؟!

أتساءل عما إذا كان أي شخص آخر قد واجه مشاكل مماثلة كهذه؟

TX6exMom


رد
09/09/29 12:00:33 م

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على: عدم استلام بريد التفعيل الإلكتروني
ردًا على: عدم استلام بريد التفعيل الإلكتروني

تم تفعيل حساب مستخدم DriveHQ الذي يحمل اسم المستخدم tdftp2 بالفعل. يمكن لـ DriveHQ التحقق تلقائيًا من بعض حسابات البريد الإلكتروني، وفي هذه الحالة، لن يتم إرسال بريد التفعيل لأن الحساب يتم تفعيله تلقائيًا.

مع ذلك، من المشاكل الشائعة عدم إمكانية التحقق من عنوان البريد الإلكتروني، مما يستدعي تفعيل الحساب. في هذه الحالة، قد تقوم خوادم البريد الإلكتروني لبعض المستخدمين بتصفية رسائل DriveHQ تلقائيًا إلى مجلد البريد العشوائي/البريد غير المرغوب فيه. لذا، يُرجى التأكد من إمكانية استقبال رسائل DriveHQ. تحقق من مجلد البريد العشوائي/البريد غير المرغوب فيه/البريد المحذوف/البريد المهمل حسب الحاجة. يمكنك أيضًا التواصل مع مسؤول النظام أو مزود خدمة البريد الإلكتروني لديك لعدم حظر رسائل DriveHQ.

 


رد
09/09/29 06:38:47 م

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على: ردًا على: عدم استلام بريد التفعيل الإلكتروني

مستخدم: TX6exMom  -  09/09/29 12:00:33 م

ردًا على: عدم استلام بريد التفعيل الإلكتروني

tangibleftp:

مشكلتي مشابهة لمشكلتك إلى حد ما؛ الرسالة التي أراها هي:"ملفاتك غير محمية"؛ "لم تقم بتأكيد عنوانك". كانت التعليمات المتعلقة بالتحقق الفوري من عنواني كالتالي:  لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان الذي قدمته. انقر على الرابط [أو انسخه والصقه في متصفحك]، واتبع التعليمات الموضحة لتأكيد عنوانك. بعد التأكيد، ارجع إلى هذه الصفحة وانقر على "متابعة".

لم أتلقَّ حتى الآن أي بريد إلكتروني "للتحقق من عنواني"؛ في الواقع، لم أتلقَّ أي شيء على الإطلاق لا شئ. 

الأمر الغريب هو أنني لا أملك أدنى فكرة عما  drivehq  يكون; كيف أتلقى "تعليمات للتحقق من عنواني" من موقع إلكتروني بشكل مفاجئ وغير متوقع ['dhq'] من الذي سيتولى أمر "مساحة التخزين الاحتياطية عبر الإنترنت" الخاصة بي، دون علمي؟... ماذا تقول؟

على الرغم من أن "عنواني لم يتم التحقق منه مطلقًا"... ولم أقم أبدًا "بالعودة للمتابعة"، فإن ملفاتي - نظامي! - كل شئ تم نسخها على الفور... هممم, "متراكم"؟؟؟ إلى drivehq تخزين النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت؟!

أتساءل عما إذا كان أي شخص آخر قد واجه مشاكل مماثلة كهذه؟

TX6exMom

ردًا على: ردًا على: عدم استلام بريد التفعيل الإلكتروني

يبدو أنك تستخدم برنامجًا تابعًا لجهة خارجية يستخدم خدمة DriveHQ كوحدة تخزين خلفية. في هذه الحالة، يمكنك التواصل مع مُورّد البرنامج التابع للجهة الخارجية، أو تنزيل برنامج عميل DriveHQ مباشرةً من الموقع الإلكتروني:

http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx

 


رد
09/09/29 06:41:24 م

  • jamvillas
  • (2دعامات)
موضوع: ردًا على: عدم استلام بريد التفعيل الإلكتروني
ردًا على: عدم استلام بريد التفعيل الإلكتروني

وجدت رسالة ترحيب في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ولكن لم أجد أي تأكيد. هل تم تفعيل حسابي


رد
29/10/31 02:39:53 ص

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على: عدم استلام بريد التفعيل الإلكتروني
ردًا على: عدم استلام بريد التفعيل الإلكتروني

 إذا تمكنت من تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم / كلمة المرور الخاصة بك، فهذا يعني أن حسابك قد تم تفعيله بالفعل. 


رد
01/11/31 12:12:55 ص

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003