تتيح لك خدمة ربط محركات الأقراص WebDAV الخاصة بمؤسسات DriveHQ ربط مساحة التخزين السحابية الخاصة بـ DriveHQ كمحرك أقراص شبكي. يمكنك ربط عدة محركات أقراص بمجلدات مختلفة، بما في ذلك المجلدات المشتركة.

إذا قام أحد المستخدمين بمشاركة مجلد معك مع منحه صلاحية "إضافة/تحميل"، وقمت بالوصول إلى هذا المجلد المشترك من محرك الأقراص الخاص بك، فستتمكن من رؤية جميع الملفات والمجلدات الفرعية الموجودة فيه وتنزيلها. كما يمكنك تحميل الملفات/المجلدات إلى المجلد المشترك، ولكن لا يمكنك حذفها أو تعديلها. 

لكن ثمة مشكلة: إذا أنشأ المستخدم ملفًا جديدًا في المجلد المشترك، فسيسميه مستكشف ويندوز "New Document.EXT". عادةً، يُعاد تسميته إلى اسم ملف حقيقي. ولكن، بما أنه لا يمكن تعديل الملف، فلن تتمكن من إعادة تسميته. علاوة على ذلك، حجم الملف الجديد صفر بايت، ولا يمكنك إضافة أي بيانات إليه. وينطبق الأمر نفسه على المجلدات؛ إذ يمكنك إنشاء مجلد جديد بالاسم الافتراضي "New Folder"، لكن لا يمكنك تغييره إلى اسم أكثر دلالة.

عند نسخ ولصق الملفات/المجلدات في المجلد المشترك، قد يُبلغ مستكشف ويندوز عن الخطأ التالي:

"يوجد خطأ غير متوقع يمنعك من نسخ الملف. إذا استمر ظهور هذا الخطأ، يمكنك استخدام رمز الخطأ للبحث عن حل لهذه المشكلة. الخطأ 0x80070780: يتعذر على النظام الوصول إلى الملف."

السبب هو أن مستكشف ويندوز يتطلب خطوتين لنسخ ملف: (1) إنشاء ملف فارغ بنفس الاسم؛ (2) كتابة البيانات في الملف الفارغ. وبما أن إذن المشاركة هو "إضافة/تحميل"، فإن الخطوة الثانية ستفشل. لا تحدث هذه المشكلة مع مدير ملفات DriveHQ أو المتصفح.

بسبب هذه المشكلة، لم يكن استخدام محرك أقراص مُعين مع إذن الإضافة / التحميل مفيدًا.

لقد توصل مهندسونا إلى حل. لقد قاموا بتعديل الإذن قليلاً:

(1) إذا كان الملف أو المجلد فارغًا، حتى لو تمت مشاركته معك مع إذن الإضافة / التحميل، فلا يزال بإمكانك إعادة تسميته أو حذفه أو تعديله.

(2) إذا تم إنشاء ملف أو مجلد خلال آخر 45 ثانية، حتى لو تمت مشاركته معك مع إذن الإضافة / التحميل، فلا يزال بإمكانك إعادة تسميته أو حذفه أو تعديله.

باستخدام الحل المذكور أعلاه، يمكنك الآن نسخ الملفات ولصقها في هذا المجلد المشترك. إذا أنشأت مجلدًا جديدًا يدويًا، فيُرجى التأكد من تغيير اسم المجلد في غضون 45 ثانية.

(ملاحظة: إذا حذفت ملفًا من مجلد مشترك باستخدام إذن الإضافة/التحميل، وكان الملف غير فارغ وتم إنشاؤه قبل 45 ثانية، فلن يتم حذفه. مع ذلك، لن يُظهر مستكشف الملفات أي خطأ، وسيظل يُظهر أن الملف قد حُذف بنجاح. إذا قمت بتحديث المجلد، فسترى أن الملف لم يُحذف فعليًا.)

لقد جربنا العديد من رموز الحالة المختلفة، وكانت النتائج متطابقة. كما اختبرنا خادم WebDAV على خادم معلومات الإنترنت الخاص بمايكروسوفت، وتمكّنا من تكرار المشكلة نفسها. لذا، فالمشكلة تكمن في مستكشف ويندوز. على أي حال، هذه مشكلة بسيطة، إذ لا يمكن حذف الملف في هذه الحالة.