مرحباً، ربما فاتني شيء ما، لكن عندما أقوم بعمل نسخة احتياطية من بريدي الإلكتروني على Outlook، يبدو كل شيء على ما يرام، وتستغرق عملية إنشاء النسخة الاحتياطية دقيقة أو دقيقتين لتحميلها إلى خادمكم، لا توجد مشكلة في ذلك. بعد ذلك بقليل، أحاول استعادة النسخة الاحتياطية، ويبدو كل شيء على ما يرام أيضاً، إلا أنه عند فتح Outlook بعد الاستعادة، لا أجد أي تغيير، فالنسخة الاحتياطية لم تُثبّت. للعلم فقط، لاحظت أنه على الرغم من أن تحميل النسخة الاحتياطية إلى خادمكم يستغرق بضع دقائق، إلا أنه عند الاستعادة، لا يستغرق الأمر سوى نصف ثانية لتأكيد اكتمال الاستعادة... من المؤكد أن هذا غير صحيح. على أي حال، لا يعمل الأمر، فهل لديكم أي أفكار؟

يعتبر.

يرجى الملاحظة:

(1)    يجب عليك استخدام معالج "نسخ البريد الإلكتروني احتياطيًا" لعمل نسخة احتياطية من رسائل Outlook. وذلك لأن ملفات PST الخاصة بـ Outlook تكون مقفلة دائمًا أثناء استخدامك له، لذا يتطلب الأمر طريقة خاصة لعمل نسخة احتياطية منها.

(2)    لا يمكنك استعادة نسخة Outlook الاحتياطية عندما يكون Outlook مفتوحًا لأن ملفات PST مقفلة بواسطة Outlook.

(3)    إذا كانت لديك كمية صغيرة من البيانات، فقد تكون عملية الاستعادة سريعة للغاية. يقوم برنامج DriveHQ Online Backup تلقائيًا بتجاوز تنزيل/تحميل الملفات نفسها إذا كانت موجودة بالفعل.

يرجى محاولة استعادة الملفات إلى مجلد آخر ومعرفة النتيجة.