\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 48719/4
  • gspence
  • (1دعامات)
بطء في التحميل

لقد اشتركتُ للتو لمدة عام كامل لأنني في أمسّ الحاجة إلى مشاركة مئات الميغابايت من البيانات بشكل آمن مع فريق مشروع. تتراوح سرعة التحميل لديّ بين 25 و40 كيلوبايت، مع أنها ارتفعت فجأة إلى حوالي 170 كيلوبايت لفترة وجيزة جدًا.

ما هذا؟ هذا ليس أداءً احترافيًا بأي حال من الأحوال، وليس لديّ أربع ساعات لأنتظر، لذا اضطررتُ إلى تحميل برنامج استضافة FTP مجاني لنقل هذه البيانات. أقوم الآن بنقل تجريبي إلى أحد الموظفين، وسرعة التنزيل لديه تتجاوز 300 كيلوبايت/ثانية، بينما لا تزال سرعة التحميل على DriveHQ بطيئة للغاية، حيث تبلغ 40 كيلوبايت/ثانية فقط.

هيا يا شباب...


15/04/29 07:57:04 ص

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: لمستخدمي ADSL ومودم الكابل: لاحظ أن أقصى سرعة تحميل لديك تبلغ حوالي 40 كيلوبايت/...
لمستخدمي ADSL ومودم الكابل: لاحظ أن أقصى سرعة تحميل لديك تبلغ حوالي 40 كيلوبايت/ثانية، وهي محدودة بنوع اتصالك

يرجى العلم أن 40 كيلوبايت / ثانية = 320 كيلوبت في الثانية؛ معظم أجهزة مودم ADSL والكابل تحد من سرعة التحميل القصوى إلى 384 كيلوبت في الثانية.

إذا كنت تستخدم برنامج DriveHQ FileManager أو DriveHQ Online Backup، فستلاحظ أن سرعة التحميل قد تصل إلى عشرة أضعاف السرعة العادية. ويعود ذلك إلى ضغط البيانات أو إلى خاصية التحميل التلقائي (Magic Upload). مع ذلك، لا يمكن تحميل جميع الملفات بهذه الطريقة. فعند تحميل الصور الشخصية، لا يمكن عادةً تحسين سرعة التحميل لأن ملفات JPG مضغوطة مسبقًا. علاوة على ذلك، تقوم خوادم DriveHQ تلقائيًا بإنشاء صور مصغرة وصور بحجم المعاينة، بالإضافة إلى استهلاك موارد الشبكة، مما قد يؤدي إلى انخفاض سرعة التحميل إلى أقل من 40 كيلوبايت/ثانية.

تتأثر سرعة التحميل/التنزيل بسرعة الاتصال بين مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ومركز البيانات لدينا؛ وتختلف السرعة باختلاف الأوقات. لذا، يُرجى المحاولة مرة أخرى في أوقات مختلفة مع أنواع وأحجام ملفات مختلفة؛ وإن أمكن، حاول الاتصال من اتصالات إنترنت مختلفة.


رد
15/04/29 09:40:56 ص

  • gusvm7
  • (1دعامات)
موضوع: بخصوص مستخدمي ADSL ومودم الكابل: يُرجى ملاحظة أن أقصى سرعة تحميل لديكم تبلغ حوال...

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  15/04/29 09:40:56 ص

لمستخدمي ADSL ومودم الكابل: لاحظ أن أقصى سرعة تحميل لديك تبلغ حوالي 40 كيلوبايت/ثانية، وهي محدودة بنوع اتصالك

يرجى العلم أن 40 كيلوبايت / ثانية = 320 كيلوبت في الثانية؛ معظم أجهزة مودم ADSL والكابل تحد من سرعة التحميل القصوى إلى 384 كيلوبت في الثانية.

إذا كنت تستخدم برنامج DriveHQ FileManager أو DriveHQ Online Backup، فستلاحظ أن سرعة التحميل قد تصل إلى عشرة أضعاف السرعة العادية. ويعود ذلك إلى ضغط البيانات أو إلى خاصية التحميل التلقائي (Magic Upload). مع ذلك، لا يمكن تحميل جميع الملفات بهذه الطريقة. فعند تحميل الصور الشخصية، لا يمكن عادةً تحسين سرعة التحميل لأن ملفات JPG مضغوطة مسبقًا. علاوة على ذلك، تقوم خوادم DriveHQ تلقائيًا بإنشاء صور مصغرة وصور بحجم المعاينة، بالإضافة إلى استهلاك موارد الشبكة، مما قد يؤدي إلى انخفاض سرعة التحميل إلى أقل من 40 كيلوبايت/ثانية.

تتأثر سرعة التحميل/التنزيل بسرعة الاتصال بين مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ومركز البيانات لدينا؛ وتختلف السرعة باختلاف الأوقات. لذا، يُرجى المحاولة مرة أخرى في أوقات مختلفة مع أنواع وأحجام ملفات مختلفة؛ وإن أمكن، حاول الاتصال من اتصالات إنترنت مختلفة.

بخصوص مستخدمي ADSL ومودم الكابل: يُرجى ملاحظة أن أقصى سرعة تحميل لديكم تبلغ حوالي 40 كيلوبايت/ثانية، وهي محدودة بنوع اتصالكملديّ اتصال إنترنت بسرعة 1.0 جيجابت في الثانية، وسرعة رفع الملفات بطيئة جدًا أيضًا - حوالي 60 كيلوبايت في الثانية وفقًا لبرنامج DriveHQ FileManager 4.0. لذا، مع سرعة اتصال عالية وبرنامج DriveHQ FileManager، لا يزال الأداء ضعيفًا. ما السبب؟

رد
04/05/29 08:04:41 ص

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: 1سرعة جيجابت في الثانية هي سرعة الشبكة المحلية فقط

مستخدم: gusvm7  -  04/05/29 08:04:41 ص

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  15/04/29 09:40:56 ص

لمستخدمي ADSL ومودم الكابل: لاحظ أن أقصى سرعة تحميل لديك تبلغ حوالي 40 كيلوبايت/ثانية، وهي محدودة بنوع اتصالك

يرجى العلم أن 40 كيلوبايت / ثانية = 320 كيلوبت في الثانية؛ معظم أجهزة مودم ADSL والكابل تحد من سرعة التحميل القصوى إلى 384 كيلوبت في الثانية.

إذا كنت تستخدم برنامج DriveHQ FileManager أو DriveHQ Online Backup، فستلاحظ أن سرعة التحميل قد تصل إلى عشرة أضعاف السرعة العادية. ويعود ذلك إلى ضغط البيانات أو إلى خاصية التحميل التلقائي (Magic Upload). مع ذلك، لا يمكن تحميل جميع الملفات بهذه الطريقة. فعند تحميل الصور الشخصية، لا يمكن عادةً تحسين سرعة التحميل لأن ملفات JPG مضغوطة مسبقًا. علاوة على ذلك، تقوم خوادم DriveHQ تلقائيًا بإنشاء صور مصغرة وصور بحجم المعاينة، بالإضافة إلى استهلاك موارد الشبكة، مما قد يؤدي إلى انخفاض سرعة التحميل إلى أقل من 40 كيلوبايت/ثانية.

تتأثر سرعة التحميل/التنزيل بسرعة الاتصال بين مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ومركز البيانات لدينا؛ وتختلف السرعة باختلاف الأوقات. لذا، يُرجى المحاولة مرة أخرى في أوقات مختلفة مع أنواع وأحجام ملفات مختلفة؛ وإن أمكن، حاول الاتصال من اتصالات إنترنت مختلفة.

بخصوص مستخدمي ADSL ومودم الكابل: يُرجى ملاحظة أن أقصى سرعة تحميل لديكم تبلغ حوالي 40 كيلوبايت/ثانية، وهي محدودة بنوع اتصالكملديّ اتصال إنترنت بسرعة 1.0 جيجابت في الثانية، وسرعة رفع الملفات بطيئة جدًا أيضًا - حوالي 60 كيلوبايت في الثانية وفقًا لبرنامج DriveHQ FileManager 4.0. لذا، مع سرعة اتصال عالية وبرنامج DriveHQ FileManager، لا يزال الأداء ضعيفًا. ما السبب؟
1سرعة جيجابت في الثانية هي سرعة الشبكة المحلية فقط

أظن أنك مرتبك هنا.

يرجى ملاحظة أن شبكة جيجابت هي حتى الآن أسرع شبكة محلية. هذا يعني أنه يمكنك نظرياً الوصول إلى هذه السرعة عند نسخ الملفات بين جهازَي كمبيوتر في نفس المكتب، بشرط أن يكون كلا الجهازين مزودين بواجهة شبكة جيجابت وأن يستخدم المكتب شبكة جيجابت.

لتحميل الملفات إلى موقع DriveHQ.com، عادةً ما تكون نقطة الاختناق هي:

(1) سرعة اتصالك بالإنترنت.

عادة ما تكون سرعة اتصالك بالإنترنت أبطأ بكثير من سرعة شبكتك المحلية. علاوة على ذلك، تتميز العديد من اتصالات الإنترنت بعدم التماثل، مما يعني أن سرعة التنزيل أسرع بكثير من سرعة التحميل. (يرجى محاولة تنزيل الملفات من DriveHQ، ومعرفة مدى سرعة التنزيل).

(2) سرعة الاتصال من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك إلى مركز بيانات DriveHQ في وادي السيليكون. يتعلق الأمر هنا بسرعة الإنترنت، والتي تختلف من وقت لآخر ومن مكان لآخر. يشبه الأمر نظام الطرق السريعة بين الولايات. ما هي أقصى سرعة يمكنك الوصول إليها؟ يعتمد ذلك على عوامل كثيرة. لذا، يُرجى المحاولة في أوقات وأماكن مختلفة.

طوّرت DriveHQ تقنيات رائعة لزيادة سرعة التحميل والتنزيل. في بعض الحالات، قد تجد أن السرعة أسرع بعشر مرات من السرعة العادية.

 


رد
06/05/29 09:45:04 م

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على مشكلة بطء التحميل - المزيد من التحديثات والحلول
ردًا على مشكلة بطء التحميل - المزيد من التحديثات والحلول

بين الحين والآخر، يُبلغ بعض العملاء عن بطء سرعة التحميل. لدى DriveHQ أكثر من مليون عميل حول العالم، ومع هذه القاعدة الكبيرة من المستخدمين، من الطبيعي أن يواجه بعض المستخدمين بطءًا في سرعة التحميل في أوقات معينة. عادةً لا تكون هذه مشكلة متعلقة بخوادم DriveHQ، فنحن نمتلك خوادم فائقة السرعة ونطاق ترددي للشبكة غير محدود تقريبًا. هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى بطء سرعة التحميل لديك:

(1) نوع الاتصال: تتميز العديد من اتصالات الإنترنت (مثل ADSL/المودم الكبلي) بعدم التناظر، حيث يكون عرض النطاق الترددي للتنزيل أكبر بكثير من عرض النطاق الترددي للرفع.

(2) سوء فهم bps و B/sec: 1البايت = 8 بت. في الواقع، 100 كيلوبايت/ثانية تعادل تقريبًا 800 كيلوبت/ثانية - 1 ميجابت/ثانية. يعرض برنامج عميل DriveHQ سرعة الرفع بالكيلوبايت/ثانية. بينما قد تعرض برامج الشركات الأخرى سرعة النقل بالبايت/ثانية.

(3) نوع ملفك وحجمه: تستهلك الملفات الصغيرة موارد أكثر. إذا قمت بتحميل عدد كبير من الملفات الصغيرة، فستكون السرعة أبطأ عادةً. كذلك، عند تحميل ملفات الصور، يقوم خادم DriveHQ تلقائيًا بإنشاء صور مصغرة ومعاينات للصور، مما يؤدي إلى إبطاء عمليات النقل.

(4) العامل الأكبر الذي يؤثر على سرعة النقل هو "أبطأ رابط" بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومركز بيانات DriveHQ. يتم الاتصال بين جهازك وخادم DriveHQ عبر عدة روابط (شبيهة بشبكة الطرق السريعة). كل رابط يُشغّله مُشغّل شبكة اتصالات رئيسي مختلف. وتُحدد سرعة الاتصال الفعلية بناءً على أبطأ رابط. يُرجى ملاحظة أن السرعة تتغير عادةً من وقت لآخر، لذا ستختلف معدلات نقل البيانات باختلاف أوقات اليوم. إذا كنت تواجه سرعات اتصال بطيئة للغاية بشكل متكرر، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واطلب منه استكشاف أخطاء اتصالك بخادم DriveHQ وإصلاحها أو تغيير مسار البيانات إلى خادم DriveHQ.

----------------

الحلول:

على الرغم من أن المشاكل المذكورة أعلاه عامة وتؤثر على جميع الشركات، فقد طورت DriveHQ العديد من التقنيات للتخفيف من حدة المشكلة.

(1) التحميل/التنزيل التدريجي: عند تحميل مجلد كبير، يتخطى برنامج عميل DriveHQ (مدير الملفات والنسخ الاحتياطي عبر الإنترنت) تلقائيًا الملفات التي لم يتم تغييرها، أي أنه يقوم فقط بتحميل وتنزيل الملفات الجديدة أو المعدلة. قد تستغرق عمليات التحميل الأولية بعض الوقت، ولكن عمليات التحميل والتنزيل اللاحقة ستكون أسرع بكثير.

(2) ضغط البيانات: يقوم مدير الملفات والنسخ الاحتياطي عبر الإنترنت بضغط البيانات تلقائيًا لتسريع عملية التحميل والتنزيل. إذا كانت ملفاتك قابلة للضغط، مثل مستندات مايكروسوفت أوفيس وملفات قواعد البيانات، فقد تصل سرعة التحميل إلى 3-7 أضعاف. (ملفات Zip وJPG وMP3 وmov وwmv مضغوطة بالفعل ولا يمكن ضغطها أكثر).

(3) التخزين المؤقت المحلي: عند استخدام مدير الملفات لفتح ملف عن بُعد، يتم تنزيله تلقائيًا وتخزينه مؤقتًا في مجلد التخزين المؤقت المحلي. إذا فتحت الملف لاحقًا، فسيتم فتحه فورًا.

(4) الاستئناف التلقائي: عندما تكون سرعة اتصالك بالإنترنت بطيئة، يصبح الاتصال أقل استقرارًا. في حال انقطاع عملية التحميل/التنزيل، يمكن لبرنامج DriveHQ استئنافها تلقائيًا عند تحسن الاتصال. بهذه الطريقة، يمكنك ترك البرنامج يعمل في الخلفية أثناء عملك على مشاريع أخرى، وسيكمل التحميل تلقائيًا.

(5) التحميل السحري: في بعض الحالات التي يمكن فيها استخدام "الرفع السحري"، يمكن أن تكون سرعات الرفع أسرع بشكل كبير.
 

أخيراً،

إذا كنت بحاجة إلى تحميل/نسخ احتياطي للكثير من البيانات وكانت سرعة الاتصال بطيئة للغاية،

يمكنك نسخ ملفاتك إلى قرص خارجي وإرسالها إلينا

. يمكننا تحميل بياناتك من مركز البيانات الخاص بنا، وهو أسرع بكثير. عادةً ما نتقاضى 49.99 دولارًا أمريكيًا مقابل هذه الخدمة. ولكن لا تتردد في الاتصال بنا إذا شعرت أن سرعة التحميل لديك غير مقبولة.

في كثير من الحالات، قد نقدم لك هذه الخدمة مجاناً

.



رد
21/02/32 10:22:31 م

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003