مرحبًا،

أحببت فكرة تخزين مستنداتي وموسيقاي وصوري على DriveShare. لذا، قمتُ بتحميلها وتثبيت برنامج DriveManager 3.5. أردتُ إضافة خلفيات للملفات، وقد سمح لي البرنامج بذلك مرةً واحدةً عبر خيار التحرير، فأصبحت جميع مجلداتي مُجهزةً بخلفيات، بل وأضفتُ ملف موسيقى لتشغيله في مجلدَي "الصور" و"المستندات". في اليوم التالي، عندما سجلتُ الدخول، اختفت الخلفيات ولم يتبقَّ سوى رقم وعلامة X حمراء. لا يُمكنني إضافة خلفيات.

هل يمكنك من فضلك إخباري بكيفية إعادة تشغيل الخلفية والموسيقى؟

شكرًا لك 

سينديلين

يرجى استخدام رابط "الدعم" الموجود في الأسفل لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى فريق دعم DriveHQ.

مرحبًا،

شكراً لردكم. لقد أرسلتُ بريداً إلكترونياً مفصلاً أوضح فيه مشاكلي التقنية المتعلقة بإضافة الخلفيات والموسيقى إلى كل مجلد.

تلقيتُ رسالةً إلكترونيةً تؤكد إمكانية تكرار المشكلة من جانبكم، وأُطمئنكم بأنها ستُحل خلال أيامٍ قليلة. أتطلع إلى الاستمرار في استخدام Drive Share وMusicShare، وما زلتُ سعيدًا باكتشافي لهما.

فريقكم التقني لطيف للغاية ويبدو دائماً على استعداد لجعل المنتج في أفضل حالاته.

أتطلع إلى أن أصبح عضواً دائماً.

شكراً جزيلاً،

سيندي