مرحباً جميعاً، لدي مشكلة.. عندما أحصل على ملف، لا أستطيع فتحه.. إذا نقرت عليه، تظهر لي رسالة.. لا يمكن فتح الملف في متصفحك.. قم بتثبيت إضافة لفتحه في المتصفح، أو قم بتنزيله وافتحه يدوياً (شيء من هذا القبيل)..

حسنًا، قمتُ بالتنزيل.. لكنني لا أعرف البرنامج الذي أحتاجه لفتح الملف.. جربتُ برامج Adobe/Acrobat وWord وNotepad.. ومع كل هذه البرامج، لا أرى سوى بعض الملفات  (إذا كنت تعرف ما أعنيه)..

أعتقد أنها صورة، وقد جربت خاصية "صورة ويندوز"، وجربت متصفحات إنترنت إكسبلورر/فايرفوكس/كروم (متصفحي)، لكن دون جدوى. جربت برنامج تشغيل أفلام، لكن دون جدوى أيضاً.

أرجو المساعدة، ما البرنامج الذي أحتاجه؟

أعتذر عن لغتي الإنجليزية، فأنا أتحدث الرومانية :)

يبدو أنك تريد فتح ملف معين، لكنك لا تعرف نوع الملف، ولا التطبيق الذي يمكنك استخدامه لفتح هذا النوع من الملفات.

معذرةً، السؤال لا يتعلق بخدمة DriveHQ السحابية. يمكنك تحميل/تنزيل أي ملفات باستخدام مدير ملفات DriveHQ. ولكن لفتح نوع ملف معين، عليك البحث عن التطبيق المناسب لفتحه.