في الآونة الأخيرة، أصبح من الصعب جداً علينا الاتصال بـ ftp.drivehq.com باستخدام موجه أوامر ftp الخاص بـ Microsoft، لذا نرجو حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن لأنها مهمة جداً بالنسبة لنا.

هذا سؤال بسيط للغاية، وقد تمت الإجابة عليه في قسم الأسئلة الشائعة. يمكنك أيضًا الاطلاع على رسالة الدعم هذه:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id4045979/page21#4045979

لقد حصلت على نفس النتيجة، وهي صعوبة الاتصال، كما أوصيت باستخدام مستكشف ويندوز للوصول إلى خدمة FTP الخاصة بـ DriveHQ، فقط أدخل المسار:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

نأسف لما حدث. شهد موقعنا الإلكتروني (FTP) إقبالاً كثيفاً غير معتاد هذا الصباح، مما أثر على عدد كبير من المستخدمين الجدد. تم إصلاح المشكلة الآن.

يرجى ملاحظة أنه خلال هذه الفترة، proFTP.drivehq.com، www.drivehq.com, عملت جميع وظائف إدارة الملفات والنسخ الاحتياطي عبر الإنترنت وتعيين محركات الأقراص في DriveHQ بشكل جيد. سنبذل قصارى جهدنا لضمان عدم تكرار ذلك. في المستقبل، يمكنك أيضًا تجربة طرق أخرى للوصول إلى ملفاتك (مثل proFTP.drivehq.com أو www.drivehq.com, برنامج DriveHQ لإدارة الملفات، والنسخ الاحتياطي عبر الإنترنت، وتعيين محركات الأقراص. (ملاحظة: موقع ProFTP.drivehq.com مخصص للعملاء المشتركين فقط).

شكراً جزيلاً على حل المشكلة بسرعة. الآن الاتصال يعمل بشكل طبيعي.