مرحباً أيها العضو المدفوع، لا أستطيع استلام أو نقل أي سجلات، يرجى التحقق من ذلك وإبلاغي، شكراً.

بشكل عام، لا نفضل استخدام أي برامج لتسجيل ضغطات المفاتيح مع خدمتنا. تُستخدم هذه البرامج على نطاق واسع لسرقة معلومات المستخدمين الآخرين.

لاستخدام خدمتنا لتسجيل ضغطات المفاتيح، يجب عليك إرسال نسخة من بطاقة هويتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني، وإخبارنا بالغرض من استخدام تسجيل ضغطات المفاتيح.

مرحباً، لدي روهيت خانا تم تعطيل حسابي، ولا أعرف السبب. لم أذكر أنني أستخدم أي برنامج تسجيل بيانات، بل ذكرت أن صديقي غير قادر على إرسال أي من سجلاته النصية (ملف نصي). هذا لا يعني أنني أستخدم أي نوع من برامج التسجيل. أرجو فتح حسابي، فأنا أريد استعادة بياناتي، ولا أستطيع حفظ أي منها. بعد ذلك، يمكنكم إغلاق حسابي، لكن هذا الأمر مهم بالنسبة لي، لذا أرجو إبلاغي في أسرع وقت ممكن.

وإذا كانت هناك أي مشكلة مع عملائك، فيجب عليك السماح لهم بإعطائك إنذارًا أوليًا بشأنها، ولا يجوز لك تعطيل أي حساب دون إبلاغهم. شكرًا

أنا مشترك مدفوع، وقد دفعتُ رسوم هذا الحساب. أرجو إبلاغي بذلك على الأقل حتى أتمكن من حفظ بياناتي. لذا، أرجو منكم تفعيل حسابي، وإذا لم يكن ذلك مُرضيًا، فيمكنكم إلغاء تفعيله. شكرًا

لإعادة تفعيل حسابك في برنامج KeyLogger، يجب عليك تقديم نسخة سارية المفعول من بطاقة هويتك الشخصية. كما يجب عليك مراسلة فريق دعم DriveHQ عبر البريد الإلكتروني لتوضيح سبب حاجتك إلى استخدام KeyLogger والغرض من استخدامه.

أطلب فقط استعادة بياناتي الموجودة على خادمكم. هل يُطلب مني إرسال صورة هويتي الشخصية لهذا الغرض؟ هل أعرفكم؟ كيف لي أن أثق بكم؟ إذا حدث أي خطأ في بياناتي، هل ستتحملون المسؤولية؟ هل ستقدمون لي تعهدًا كتابيًا بتحملكم المسؤولية؟ وإذا كنتم لا ترغبون في إعادة تفعيل حسابي، فأرجو منكم إعادة أموالي إليّ. شكرًا

يمنع موقع DriveHQ منعًا باتًا أنشطة تسجيل ضغطات المفاتيح. في حال قيامك بهذه الأنشطة، سيتم حظر حسابك تلقائيًا من قِبل النظام، ما لم تُقدّم جميع المستندات المطلوبة. حسابك مجاني تمامًا، ولا توجد أي رسوم مستحقة.

أرجو إخباري أين يجب أن أرسل الصورة وما هو الغرض منها. أستخدم برنامجًا لتسجيل ضغطات المفاتيح، وقد دخل أحدهم إلى جهازي واضطررت لتثبيت هذا البرنامج. سمعت أنه أفضل برنامج FTP، لكنني أعتقد أنه ليس كذلك.

يرجى الاتصال بنا على support@drivehq.com.

أرسلت بريداً إلكترونياً إلى الدعم بخصوص عدم استلام السجلات، لكنني لم أتلق أي رد. 

 تحديث** جاري استلام السجلات