\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 42814/1
  • bduser
  • (1دعامات)
لقد وصلت إلى الحد الأقصى لحجم التنزيلات المسموح به لهذا الشهر!

يواجه المستخدم الخطأ التالي أثناء تنزيل الملفات. 

 

اسم المستخدم = bduser

البريد الإلكتروني = drawat@manupatra.com 

 

حدث خطأ أثناء معالجة طلبك (https://www.drivehq.com/file/df.aspx/fileID9005304541?1=1&forcedDownload=true). رسالة الخطأ هي:

لقد وصلت إلى الحد الأقصى لحجم التنزيلات المسموح به لهذا الشهر!

قد تكون هذه مشكلة مؤقتة. يُرجى المحاولة مرة أخرى، وإذا تكررت المشكلة، يُرجى إبلاغنا بها moc.qhevird@retsambew مع المعلومات التالية:

- اسم المستخدم الخاص بك أو عنوان بريدك الإلكتروني المسجل؛
- ما هي الصفحة (عنوان URL) أو الملف أو المجلد الذي كنت تحاول الوصول إليه؟
- إذا تمت مشاركة الملف/المجلد من قبل مستخدم آخر، فما هو اسم المستخدم واسم المشاركة؟ من الأفضل إرفاق رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بإشعار المشاركة؛
- الخطوات التفصيلية لتكرار المشكلة؛
- ستكون لقطة الشاشة (أو اللقطات) التي توضح المشكلة مفيدة للغاية.

نحن نقدر مساعدتكم بينما نعمل جاهدين على تحسين خدماتنا.


09/09/43 11:20:24 م

  • DriveHQ_Support
  • (676دعامات)
موضوع: ردًا على: لقد وصلت إلى الحد الأقصى لحجم التنزيلات لهذا الشهر!
ردًا على: لقد وصلت إلى الحد الأقصى لحجم التنزيلات لهذا الشهر!

باستخدام حساب المجموعة، يمكن لمستخدم مالك المجموعة تسجيل الدخول إلى حسابه، ثم النقر فوق مسؤول المجموعة لتخصيص مساحة التخزين وعدد البايتات الشهرية للتنزيل للمستخدمين الفرعيين. 

هناك طريقتان: (1) عدم تخصيص مساحة تخزين للمستخدمين الفرعيين. يقوم مالك المجموعة بإنشاء مجلدات في حسابه الخاص ومشاركتها مع المستخدمين الفرعيين. يمكن للمستخدمين الفرعيين تسجيل الدخول والوصول إلى المجلدات التي شاركها مالك المجموعة. في هذه الحالة، يستخدمون مساحة تخزين مالك المجموعة ويقومون بتنزيل البيانات.

(2) تخصيص مساحة تخزين للمستخدمين الفرعيين. لاحظ أن ذلك سيقلل من مساحة التخزين وحجم التنزيلات المخصصة لمالك المجموعة. يمكنك إعادة تخصيص مساحة التخزين وحجم التنزيلات بين أعضاء المجموعة في أي وقت. إذا تم تخصيص مساحة تخزين وحجم تنزيلات خاصين بمستخدم فرعي، فسيتمكن من تحميل/تنزيل الملفات في مساحة التخزين الخاصة به. 

في حالتك، وصل المستخدم الفرعي إلى الحد الأقصى لحجم التنزيل المسموح به لهذا الشهر. لكن مالك المجموعة لا يزال لديه حجم تنزيل كافٍ. يمكنك تخصيص المزيد من حجم التنزيل للمستخدم الفرعي. مع ذلك، سيؤدي هذا إلى تقليل مساحة التخزين وحجم التنزيل المتاحين لمالك المجموعة. عادةً، لا يُنصح بتخصيص كامل مساحة التخزين/حجم التنزيل المتاح لمستخدم فرعي.

يرجى مشاهدة هذا الفيديو للحصول على معلومات مفصلة للغاية:

https://youtu.be/RA5R3jbnzQM

 

 


رد
09/09/43 11:48:52 م

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003