ردًا على: تعذر الاتصال، تم حظر عنوان IP عادةً ما يحدث حظر عنوان IP نتيجةً لمحاولات تسجيل دخول فاشلة متعددة (باستخدام كلمات مرور خاطئة)، أو أنشطة غير معتادة أخرى. صُمم هذا الإجراء لتعزيز الأمان. عند حدوث ذلك، يُرجى التحقق مما إذا كان أي شخص أو جهاز كمبيوتر أو برنامج قد حاول تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور خاطئة. قد تحتفظ متصفحات الويب وبرامج العميل والأجهزة المحمولة بكلمة مرور قديمة. إذا قمت بتغيير كلمة مرورك، يُرجى التأكد من تحديثها في جميع البرامج والأجهزة. سيتم إلغاء حظر عنوان IP الخاص بك تلقائيًا بعد ساعتين من عدم وجود أي نشاط. في الحالات الطارئة، يُرجى التواصل مع دعم عملاء DriveHQ وتزويدهم بعنوان IP الخاص بك (العام/الخارجي).