مرحباً، أحتاج إلى بعض المساعدة. أنشأت حساباً منذ حوالي ثلاثة أسابيع، وكنت أستخدم موقع FTP هذا بشكل طبيعي لمدة أسبوعين تقريباً. في أحد الأيام، حاولت تسجيل الدخول، فظهرت لي رسالة "حسابك يحتاج إلى تفعيل! يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني وتفعيل الحساب!". طلبت إعادة إرسال رسالة التفعيل لأنني لا أملك رمزاً، لكن ظهرت لي رسالة "يوجد حساب بالفعل بنفس عنوان البريد الإلكتروني"، وهو عنوان حسابي. حاولت إدخال بريد إلكتروني مختلف، فظهرت لي رسالة "فشلت إعادة إرسال رسالة التفعيل، يرجى التواصل مع مدير الموقع!". راسلت خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني منذ حوالي أسبوع، ولم أتلقَّ أي رد. اضطررت لإنشاء حساب آخر لأتمكن من النشر هنا، والحساب الذي أواجه فيه المشكلة هو ajdude66