أهلاً،

أثير هذه المشكلة لأن مجلد/ملف الجولة الافتراضية الذي نشرته على خادم FTP المحلي الخاص بي يعمل بشكل جيد ويمكنني عرض عرضي التقديمي باستخدام Tourweaver.

السبب في اشتراكي في DriveHQ هو الوصول إلى عرضي التقديمي عبر الإنترنت عن طريق إرسال الرابط، لكن الإشعار أدناه يستمر في مطالبتي بذلك.

لعرض الجولة الافتراضية بشكل صحيح، يلزم وجود برنامج Flash Player الإصدار 9.0.28 أو إصدار أحدث. يرجى تنزيل أحدث إصدار من مشغل فلاش ثم قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أقدر أي مساعدة. 

هل يمكنك تنزيل أحدث إصدار من برنامج فلاش بلاير؟ يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@drivehq.com  للحصول على مزيد من المساعدة.

لقد فعلت ذلك بالفعل وحصلت على برنامج أدوبي فلاش بلاير 10.3.181.14 مثبت على جهازي منذ فترة أثناء الاختبار، ولا يزال يطلب مني تنزيل أحدث إصدار من برنامج Flash Player. هل لديكم أي فكرة عما إذا كان ذلك مرتبطًا بخيار الوضع السلبي أو النشط في إعدادات خادم FTP؟ 

يرجى عرض المعلومات أدناه في كل مرة أنقر فيها على الرابط المنشور. أكرر، باستخدام خادم FTP الخاص بنظام ويندوز، لم أواجه أي مشكلة في الوصول إليه عبر شبكتي المحلية. 

تحتاج إلى الحصول على رابط النشر للملف. الرابط الذي تحاول الوصول إليه ليس رابط النشر. يرجى تنزيل برنامج إدارة الملفات واستخدامه. حدد موقع ملف HTML هذا، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليه. اختر "نسخ رابط النشر". سيعمل البرنامج. لمزيد من المساعدة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@drivehq.com. 

لا يزال يتعذر عليّ الوصول إلى عرض HTML الخاص بي من المجلد المنشور: https://www.drivehq.com/file/df.aspx/publish/zaldycarlos/11-0367-JC/11-0367-JC.html . يظهر الخطأ التالي: 404 - لم يتم العثور على الملف أو المجلد، أو عند النقر يدويًا على الملف من المجلد المنشور، تظهر هذه الرسالة: لعرض الجولة الافتراضية بشكل صحيح، يلزم وجود Flash Player 9.0.28 أو إصدار أحدث. يرجى تنزيل أحدث إصدار من مشغل فلاش ثم قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

شكراً لمساعدتكم.