قد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات Avast بحظر أداة ربط محركات الأقراص WebDAV من DriveHQ (DMT). معظم برامج مكافحة الفيروسات لا تحظر تطبيقات DriveHQ، مثل Windows Defender (من Microsoft) وNorton وMcAfee وغيرها. بدأ Avast بحظر أداة DriveHQ DMT منذ حوالي أسبوع. قد تُحل المشكلة تلقائيًا خلال أيام قليلة (أو أسابيع، حسب برنامج Avast).

إذا واجهت مشكلة غريبة مع DriveHQ DMT، على سبيل المثال لا يمكنك حفظ ملف في محرك الأقراص السحابي (وكان يعمل بشكل جيد من قبل)، فيرجى التحقق مما إذا كان لديك أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثل Avast.

الحل:

(أ) إذا كان نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو ويندوز 10، فلن تحتاج فعليًا إلى برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية. يتضمن ويندوز 10 بالفعل برنامج مكافحة الفيروسات ويندوز ديفندر وجدار حماية ويندوز. يمكنك ببساطة إلغاء تثبيت برنامج أفاست (أو تعطيله).

(ب) إذا كنتَ مُضطرًا للاحتفاظ ببرنامج Avast، فيمكنك إضافة أداة DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool إلى قائمة "التطبيقات المسموح بها" في Avast. للقيام بذلك، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

(1) شغّل واجهة مستخدم Avast وافتح القائمة الرئيسية. انقر فوق الإعدادات:

(2) في نافذة الإعدادات، انقر فوق "التطبيقات المحظورة والمسموح بها".

(3) إذا رأيت أي برامج DriveHQ في قائمة التطبيقات المحظورة، فيرجى إزالتها. ثم انقر فوق "+ السماح للتطبيق".

(4) في نافذة "إضافة تطبيق مسموح به"، انقر فوق "تحديد مسار التطبيق".

(5) انتقل إلى المسار كما هو موضح أدناه. ( C:\Program Files(x86)\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\ )، ثم حدد كلاً من MapDrive.exe (تطبيق واجهة المستخدم الرسومية) و WebDAVProxyCoreSvc.exe (عملية خدمة التخزين المؤقت المحلية لـ WebDAV).

بمجرد إضافة ملفي EXE إلى قائمة التطبيقات المسموح بها، لن يقوم برنامج Avast Antivirus بحظر DriveHQ WebDAV Drive Mapping.