في كل مرة نقوم فيها بتحميل ملف كبير، تفشل العملية.

كما أن سرعات بروتوكول نقل الملفات (FTP) بطيئة للغاية، سواء باستخدام برنامج FileZilla أو موجه أوامر ويندوز.

نحن عملاء ندفع ثمن الخدمة. أرجو المساعدة!

أهلاً،

شكرًا على الرد. حاولتُ استخدام proftp.drivehq.com، ولكن ما زلنا غير قادرين على التحميل باستخدام سطر أوامر FTP. يفشل التحميل بعد حوالي 100 ميجابايت. انظر الصورة المرفقة.

شكرًا

-فيفيك

يبدو أن اتصالك بخادم DriveHQ FTP بطيء وغير مستقر. يُرجى العلم أنه حتى لو كان لديك اتصال إنترنت محلي سريع جدًا، فإن سرعة الاتصال بموقع ويب معين تتأثر بعوامل أخرى كثيرة. يُرجى مراجعة رسالة الدعم هذه لمزيد من المعلومات:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id21659199/ref_id0/page4#0

قد تتغير سرعة الاتصال من وقت لآخر، لذا يُرجى التحقق منها في أوقات مختلفة. حاول أيضًا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واطلب منه تحسين مسار الاتصال ftp.drivehq.com.

لضمان تحميل الملفات الكبيرة بشكل موثوق، يُنصح باستخدام برنامج DriveHQ FileManager أو أي برنامج عميل FTP آخر بواجهة رسومية يدعم استئناف التحميل. لا يُنصح باستخدام بروتوكول FTP عبر سطر الأوامر.

لست متأكدًا لماذا لم يذكر مدير الموقع هذا. في حال استمرت المشكلة، إذا كان حجم الملف يتجاوز 3 ميجابايت وقمت بتحميله إلى DriveHQ دفعة واحدة، فسيرفضه الخادم.

لا، هذا غير صحيح. خادم FTP لا يرفض الملفات التي يزيد حجمها عن 3 ميجابايت. في الواقع، اتصال FTP مستمر، لذا إذا قمت بتحميل ملف كبير جدًا، فسيتم إرسال البيانات باستمرار إلى خادم FTP. ولن يرفضه خادم FTP.

بحسب سرعة اتصالك بالإنترنت، قد يبدو عند تحميل ملف كبير جدًا أن الشبكة غير نشطة. والسبب في ذلك هو أن بروتوكول نقل الملفات (FTP) يتطلب اتصالين (قناتين): اتصال الأوامر واتصال البيانات. بينما ينشغل اتصال البيانات بنقل البيانات، يكون اتصال الأوامر في وضع الخمول بانتظار انتهاء اتصال البيانات. في بعض ظروف الشبكة، قد يؤدي ذلك إلى انقطاع اتصال الأوامر.

لذا، يُنصح دائمًا باستخدام برنامج عميل FTP أكثر تطورًا، مثل FileZilla، لتحميل الملفات الكبيرة جدًا. يُعدّ DriveHQ FileManager الخيار الأمثل نظرًا لتكامله السلس مع خدمتنا.