عادةً، يُمكن لمستخدمي الخدمة المجانية تسجيل الدخول إلى خدمة FTP الخاصة بنا 25 مرة يوميًا. مع ذلك، لا يوجد ضمان. بناءً على إحصائياتنا، يُسجّل معظم مستخدمي الخدمة المجانية دخولهم إلى خدمة FTP الخاصة بنا أقل من 5 مرات يوميًا. كما تُقدّم DriveHQ أيضًا عرضًا لمرة واحدة لتسجيل الدخول إلى خدمة FTP 100 مرة (أو حتى 500 مرة). لذا، إذا اشتركت في خدمتنا المجانية اليوم، يُمكنك تسجيل الدخول إلى خدمة FTP الخاصة بنا 100 + 25 مرة اليوم. وإذا اشتركت في خدمتنا المجانية قبل 10 أيام، يُمكنك تسجيل الدخول 100 + 250 = 350 مرة خلال 10 أيام.

تمت إضافة هذا التقييد لمنع بعض المستخدمين من إساءة استخدام خدمتنا المجانية. كما ذكرنا في رسائل الدعم السابقة، كان لدينا عدد كبير من المستخدمين الذين يستخدمون خدمتنا المجانية لبرامج تسجيل ضغطات المفاتيح وكاميرات المراقبة. تستمر هذه البرامج/الأجهزة الآلية في الاتصال بخادم FTP الخاص بـ DriveHQ، مما يُسبب ضغطًا على خوادمنا يفوق ضغط المستخدم العادي لمستخدم FTP المجاني بمئات المرات. ولأن لدى DriveHQ أكثر من مليون عميل، فإن هذا الاستخدام قد يُسبب ضغطًا زائدًا على خوادمنا.

خدمة DriveHQ المجانية مُصممة للاستخدام الشخصي والعادي فقط. مثال على الاستخدام: استخدام برنامج عميل FTP بواجهة رسومية (مثل FileZilla، CuteFTP، SmartFTP، WsFTP) لتحميل/تنزيل ملفات مستندات أو صور. في حال استخدام الخدمة لأغراض تجارية، أو استخدام برامج/أجهزة آلية تتصل باستمرار بخادم DriveHQ FTP، فسيتعين عليك دفع رسوم الخدمة. 

ملاحظة:

لمستخدمي برامج تسجيل ضغطات المفاتيح: تُعتبر برامج تسجيل ضغطات المفاتيح مثيرة للجدل، وغالبًا ما تُستخدم لسرقة معلومات الآخرين. إذا كنت تستخدم خدمتنا للحصول على برنامج تسجيل ضغطات المفاتيح، فيجب عليك:

(1) اطلب خدمتنا المدفوعة؛

(2) تقديم نسخة من بطاقة هوية سارية المفعول تحمل صورة شخصية أو بطاقة ائتمان؛ أو إرسال بريد إلكتروني إلينا من عنوان بريد إلكتروني يمكن التحقق منه تابع للشركة.

شكرًا. أنا أيضًا غير قادر على استخدام بروتوكول نقل الملفات (FTP) عبر المتصفح للوصول إلى ملفاتي. كما نصحتموني، لقد دفعتُ مقابل الخدمة. من بين الخيارات الثلاثة التي قدمتموها، أفضل إرسال نسخة من بيانات بطاقتي الائتمانية. إلى أي عنوان بريد إلكتروني يجب أن أرسلها؟ بعد إرسال النسخة، كم من الوقت سيستغرق الأمر حتى أتمكن من الوصول إلى ملفاتي عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP) عبر المتصفح، كما كان من قبل؟

 ما هو الحد الأقصى لعدد الملفات المسموح بها في باقات "الشخصية" المدفوعة وباقات "المؤسسات" المدفوعة؟ أرغب في إجراء استطلاع دوري لرصد تحميل ملف ما، ثم تنزيل هذا الملف إلى جهاز كمبيوتر آخر عند وصوله.

بالنسبة للحسابات المجانية، أستطيع رؤية الحد الأقصى. لكنني لا أجد معلومات حول ما إذا كان هناك قيود على الحسابات المدفوعة.

شكرًا!     

بشكل عام، لا يمكن استخدام الخطط الشخصية إلا للأغراض الشخصية. أما إذا كان الاستخدام لأغراض تجارية، فيجب عليك طلب خطة مؤسسية. خدمة DriveHQ المؤسسية بأسعار معقولة جدًا: 

- يبدأ السعر من 14 دولارًا فقط شهريًا لما يصل إلى 5 حسابات مستخدمين (حساب رئيسي واحد + 3 حسابات فرعية + حساب فرعي إضافي مجاني). وإذا اشتركت سنويًا، يمكنك توفير شهرين في السنة.

- عادةً ما تتراوح تكلفة خدمات الحوسبة السحابية للمؤسسات التابعة لشركات أخرى بين 15 و 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

تُستخدم خدمة FTP عادةً لأغراض العمل فقط. أما للاستخدام الشخصي، فننصح باستخدام DriveHQ FileManager أو DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool، فهما أسهل بكثير من FTP. إذا كان استخدامك لـ FTP محدودًا جدًا، فيمكنك استخدام خدمة مخصصة للاستخدام الشخصي. استخدام برنامج FileZilla لنقل بعض الملفات يدويًا أمر جيد، ولكننيلا يمكن استخدامه مع برامج/أجهزة FTP التلقائية أو نصوص FTP البرمجية. 

 ممتاز، شكرًا. عندما أنتهي من تشغيل الأمور، سأحتاج بالتأكيد إلى النسخة المخصصة للمؤسسات. أنا حاليًا في مرحلة الاختبار وإثبات المفهوم.

 أيضًا، هل من الممكن التحويل من حساب شخصي إلى حساب مؤسسي دون إنشاء حساب جديد؟ يبدو أنني أستطيع فقط تحديث مساحة التخزين الشخصية.

نعم، يمكنك ذلك. عليك أولاً إلغاء اشتراكك الشخصي. سجّل الدخول إلى DriveHQ.com، ثم انتقل إلى صفحة "حسابي"، وانقر على "إدارة الاشتراكات"، ثم انقر على رقم تعريف عنصر الطلب لإلغاء الاشتراك. لن يؤدي إلغاء الاشتراك إلى حذف حسابك أو بياناتك. بعد أن تصبح مستخدمًا للخدمة المجانية، يمكنك حينها طلب اشتراك مؤسسي جديد.