واجهتُ بعض الأخطاء عند محاولتي مزامنة مجلد على الخادم مع مجلد محلي. توقفت بعض الملفات أو المجلدات أثناء عملية التنزيل أو التحميل، ثم ظهرت رسالة "خطأ" في شريط الحالة.

هل يمكنك استئناف عملية التحميل/التنزيل في أسفل مدير الملفات؟ عادةً ما يكون السبب هو بعض مشاكل الشبكة المؤقتة.

من النادر جدًا أن يفشل مدير الملفات في تحميل ملف. إذا واجهت أي مشكلة في تحميل/تنزيل أي ملف بشكل متكرر، يُرجى مراسلة فريق دعم عملاء DriveHQ عبر البريد الإلكتروني مع تزويدهم بمعلومات أكثر تفصيلًا، بما في ذلك نظام التشغيل، واسم الملف، وحجمه، ونوعه. إذا كان حجم الملف صغيرًا، يُرجى إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى فريق دعم عملاء DriveHQ.