أهلاً.

أستخدم حسابًا منذ أكثر من عامين، واسم المستخدم الخاص بي هو "banjara". آخر مرة دخلت فيها إلى هذا الحساب كانت بالأمس، ولكن اليوم تظهر لي رسالة "تم تعطيل حسابك. يرجى الاتصال بمسؤول المجموعة". حسب فهمي، أنا مسؤول المجموعة، ولم أُجرِ أي تغيير على إعدادات الحساب منذ شهر.

أرجوكم ساعدوني في الخروج من هذا المأزق.

يعتبر،

محمد مبين

أهلاً!

أتفهم ما لديكم بخصوص حسابي المعطل. هل من الممكن استعادة بياناتي الموجودة فيه؟ أحتاج بشدة إلى ملفاتي التي رفعتها عليه. كما أرغب في التخلص من هذه المخالفات البرمجية. حدث هذا بسبب مشاركتي كلمة المرور مع شريكي. لقد حذرته بشدة، وأرغب أيضًا في تغيير كلمة المرور إذا تم استعادة حسابي.

سيكون تعاونكم الكريم محل تقدير كبير.

يعتبر،

محمد مبين

يرجى الاتصال بدعم عملاء DriveHQ عبر البريد الإلكتروني في هذه الحالة.

يعتمد الأمر على نوع الإساءة. قد نعيد تفعيل الحساب أو لا.

أهلاً

تم تعطيل حسابي الآخر.

أطالب بحقوقي التي لم أخالفها بأي قوانين.

يُعد استخدام برنامج تسجيل ضغطات المفاتيح قانونيًا طالما أنك تستخدمه للاستخدام الشخصي.

حسناً، أنا أعرف ذلك في قرارة نفسي.

لقد وضعت برنامج تسجيل ضغطات المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بي وعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بأطفالي. 

اسم المستخدم الخاص بحسابي هو: anonhacker1412

يحتوي حسابي على العديد من الملفات المهمة بما في ذلك معاملات الأعمال والمواعيد. 

أستخدمه منذ ما يقرب من عام.

أرجوكم تحركوا بسرعة، فأنا بحاجة لاستعادة حسابي.

شكرًا لرسالتك. كما هو موضح في شروط الخدمة، وفي الموضوع أعلاه: "يُمنع منعًا باتًا استخدام برنامج KeyLog أو أي برنامج مشابه مع خدمة DriveHQ." 
توجد بعض الحالات التي قد نتمكن فيها من إعادة تفعيل حسابك بناءً على نوع إساءة الاستخدام. يرجى الاتصال بدعم عملاء DriveHQ (support@drivehq.com) لمزيد من التفاصيل حول كيفية اتخاذ إجراء بشأن هذا الأمر.
 

 أرجوكم ساعدوني! حسابي! أستخدمه لرعاية ابني، فهو يلعب ألعاب الكمبيوتر يوميًا، وأريد أن أعرف ما يفعله ابني على جهازه وجهازي! أرجوكم ساعدوني! شكرًا لدعم DriveHQ. حسابي هو: ducklucky_hd98 و viet_haha113! لديّ حسابان تم تعطيلهما

شكرًا لك على مشاركتك. يُرجى قراءة ردنا أعلاه. إن استخدام برنامج تسجيل ضغطات المفاتيح، كما هو مذكور في شروط الخدمة لدينا، يُخالف سيناريوهات الاستخدام المحددة. توجد حالات نادرة يُمكن فيها الاستثناء. يُرجى مراسلة دعم DriveHQ عبر البريد الإلكتروني على support@drivehq.com وتزويدهم بمزيد من التفاصيل.

شكرًا لك،
دعم DriveHQ

يُحظر استخدام برامج تسجيل ضغطات المفاتيح أو أي برامج مماثلة أخرى مع خدمة DriveHQ.

بالنسبة للمستخدمين الذين لا يعرفون برامج تسجيل ضغطات المفاتيح (KeyLogger)، فهي تُستخدم لمراقبة استخدام الآخرين لأجهزة الكمبيوتر. عند تثبيتها على جهاز كمبيوتر، تسجل هذه البرامج ضغطات المفاتيح ولقطات الشاشة، ثم ترسل المعلومات تلقائيًا إلى جهاز كمبيوتر بعيد. غالبًا ما يستخدمها المخترقون. اتخذت DriveHQ عدة إجراءات لمكافحة هذه الانتهاكات، حيث نمتلك برنامجًا للكشف التلقائي عنها، ويتم تعطيل الحسابات المخالفة فورًا.