\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 40879/2
  • aeromk
  • (11دعامات)
رصيد نقدي سلبيهل من الممكن أن يكون رصيد حساب الاشتراك السنوي سالبًا (-0.42 دولارًا) دون تجاوز أي من حدود حجم الملفات أو النقل؟ هل هناك خطأ ما أغفلته أم أنه خطأ في الفاتورة؟ شكرًا لك.. فين..

15/09/28 10:31:11 م

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: يرجى إلغاء الاشتراك القديم بعد الترقية؛ وإلا سيتم إضافة الاشتراك الجديد إلى الاش...
يرجى إلغاء الاشتراك القديم بعد الترقية؛ وإلا سيتم إضافة الاشتراك الجديد إلى الاشتراك الحالي

يرجى العلم أنه بعد ترقية اشتراكك الشهري إلى اشتراك سنوي، ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك القديم. في حالتك، كنت مشتركًا في خدمة شهرية وخدمة سنوية للحصول على ضعف مساحة التخزين وحجم التنزيل. وبما أن الخدمة الشهرية تخصم تلقائيًا من حسابك في DriveHQ، فقد أصبح رصيد حسابك سالبًا.

على أي حال، لقد ألغيتُ اشتراكك الشهري. يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال: حسابي ← الاشتراك ← الاشتراك الحالي.

 


رد
16/09/28 05:45:51 م

  • aeromk
  • (11دعامات)
موضوع: ردًا على: يُرجى إلغاء الاشتراك القديم بعد الترقية؛ وإلا سيتم إضافة الاشتراك الجد...

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  16/09/28 05:45:51 م

يرجى إلغاء الاشتراك القديم بعد الترقية؛ وإلا سيتم إضافة الاشتراك الجديد إلى الاشتراك الحالي

يرجى العلم أنه بعد ترقية اشتراكك الشهري إلى اشتراك سنوي، ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك القديم. في حالتك، كنت مشتركًا في خدمة شهرية وخدمة سنوية للحصول على ضعف مساحة التخزين وحجم التنزيل. وبما أن الخدمة الشهرية تخصم تلقائيًا من حسابك في DriveHQ، فقد أصبح رصيد حسابك سالبًا.

على أي حال، لقد ألغيتُ اشتراكك الشهري. يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال: حسابي ← الاشتراك ← الاشتراك الحالي.

 

ردًا على: يُرجى إلغاء الاشتراك القديم بعد الترقية؛ وإلا سيتم إضافة الاشتراك الجديد إلى الاشتراك الحاليحسنًا، لم أكن على علم بذلك! شكرًا للمساعدة والرد السريع. 

رد
17/09/28 05:16:40 ص

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003