ردًا على: تعذر الوصول إلى الملفمرحباً سكارليت،
نشكرك على استخدام خدمتنا. لحل المشكلة، يُرجى إعادة توجيه بريد إلكتروني يحتوي على إشعار المشاركة إلى فريق دعم عملاء DriveHQ.
وإلا، لحل المشكلة، يمكنك أن تطلب من الشخص الآخر إعادة مشاركة المجلد مع اسم مستخدم DriveHQ الخاص بك. عند مشاركة المجلد، يمكن للشخص إدخال عناوين البريد الإلكتروني، أو إدخال أسماء مستخدمي DriveHQ بسهولة أكبر. (يمكن أيضًا إدخال مجموعات جهات الاتصال والمجموعات الفرعية).
إذا سبق للمستخدم مشاركة مجلد، فيمكنه استخدام ميزة "إدارة مشاركاتي" لتعديل مشاركة موجودة. كما يمكنه مشاركة المجلد نفسه مرة أخرى باستخدام اسم مشاركة مختلف.