\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 33833/1
  • urcmx
  • (1دعامات)
لا يمكن التنزيل بعد دفع 79.95 - رصيد الحساب لا يزال سالباً

لا أفهم كيف أحصل على رصيد موجب! لقد دفعت مبلغ 79.95 دولارًا، لكن حسابي لا يزال يُظهر رصيدًا نقديًا سالبًا... لا أستطيع تنزيل الملفات.

يرجى تقديم النصيحة!


29/08/28 04:43:27 ص

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: يرجى استخدام رابط "الإيداع" عند إجراء الدفع. لا تشترك مرة أخرى
يرجى استخدام رابط "الإيداع" عند إجراء الدفع. لا تشترك مرة أخرى

لقد تحققت من المشكلة وقمت بحلها. يُرجى العلم أنه يجب عليك استخدام رابط "الإيداع" عند إجراء الدفع. الخدمة التي اشتركت بها هي خدمة شهرية أو سنوية، ويتم تجديدها تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها.

إذا قمت بالتجديد، ستدفع مقابل اشتراكين - يمكنك التحقق من سعة التخزين القصوى المتاحة لك في صفحة رصيد حسابك. على سبيل المثال، إذا طلبت 100 جيجابايت مرتين، فستحصل على 200 جيجابايت. ولأن دفعتك تُستخدم لطلب خدمة جديدة، فإذا كان رصيد حسابك سالبًا، فسيظل كذلك.

إذا قمتَ عن طريق الخطأ بطلب اشتراكين، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر الإنترنت بالضغط على "اشتراك" ثم "الاشتراك الحالي". اختر اشتراكًا من هناك ثم اضغط على "إلغاء".


رد
29/08/28 11:52:00 ص

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003