ردًا على: قائمة مهام باشابنأسف للإزعاج. أفاد بعض المستخدمين أنه في حالات نادرة، قد يتعرض ملف معلومات النسخ الاحتياطي للتلف. عادةً ما يرتبط ذلك بعطل مفاجئ، أو إيقاف تشغيل النظام بشكل غير متوقع، أو انقطاع الاتصال بالشبكة أثناء تنفيذ عملية النسخ الاحتياطي.
لقد حسّنّا طريقة التعامل مع هذه الاستثناءات. من المفترض أن يكون الإصدار الأخير أكثر موثوقية في هذا الصدد. يحمل الإصدار الأخير رقم البناء 248. يمكنك معرفة رقم البناء بالنقر على الزاوية العلوية اليسرى من نافذة تطبيق النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت، ثم اختيار "حول DriveHQ Online Backup".
لحل المشكلة الحالية، يُرجى إعادة إنشاء مهام النسخ الاحتياطي باستخدام نفس المعلومات تمامًا (نفس الاسم، ونفس مجلدات المصدر). ستتصل مهام النسخ الاحتياطي الجديدة بمجموعات النسخ الاحتياطي الموجودة على DriveHQ.com. إذا نسيت معلومات مهمة النسخ الاحتياطي السابقة، يمكنك استخدام مدير ملفات DriveHQ لتصفح المجلدات في "\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data". سيوفر لك ذلك معلومات حول أسماء مهام النسخ الاحتياطي والمجلدات/الملفات التي قمت بنسخها احتياطيًا سابقًا.