بخصوص المشكلة: تم تحميل بعض الفيديوهات، وبعد فترة فقدت بياناتي. أرجو حل مشكلتي. مرحباً ديباك،
الحساب المذكور هو حساب مجاني تم إنشاؤه عام ٢٠٠٩ ولم يتم استخدامه لأكثر من ست سنوات. وفقًا لشروطنا وأحكامنا، تحتفظ DriveHQ بالحق في حذف بيانات أي حسابات غير مدفوعة تُعتبر مهجورة. من المفترض أن تكون قد تلقيت رسائل بريد إلكتروني تُنبهك إلى عدم نشاط حسابك خلال السنة الأولى.
نعتذر عن أي بيانات فقدتها نتيجة عدم نشاطك. في المستقبل، يُرجى التأكد من الاشتراك في خدمة مدفوعة لتجنب هذا القيد، أو تسجيل الدخول إلى حسابك كل بضعة أشهر للحفاظ على نشاطه. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@drivehq.com إذا كانت لديك أسئلة أخرى.
دعم DriveHQ