\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 58176/5
  • kodaroka
  • (4دعامات)
مشكلة في حساب المجموعةقام أحد أصدقائي بترقية حسابه إلى حساب جماعي، والآن لا يتم قبول كلمة المرور الخاصة به. استخدم خاصية "نسيت معلومات تسجيل الدخول" للتحقق مما إذا كانت كلمة المرور قد تم تغييرها، وقام بنسخها ولصقها من البريد الإلكتروني، ولكنه لا يزال غير قادر على تسجيل الدخول. اسم الحساب هو rsalumpit.

24/07/30 12:11:26 م

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على: مشكلة حساب المجموعة
ردًا على: مشكلة حساب المجموعة

يحدث هذا دائمًا تقريبًا بسبب عدم تحديث "كلمة المرور المحفوظة" في بعض البرامج (عادةً برنامج عميل FTP) الذي يتذكر كلمة المرور القديمة.

إذا استمررت في تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور خاطئة، فسيتم حظر حسابك لبضع ساعات حتى تتوقف عن تسجيل الدخول. تحتفظ العديد من برامج عميل FTP بكلمة مرورك وتعيد محاولة تسجيل الدخول تلقائيًا عند فشل المحاولة، مما يؤدي إلى حظر حسابك. لذا، يُرجى التأكد من تحديث جميع التطبيقات التي حفظت كلمة مرورك القديمة، ثم إغلاق التطبيق والانتظار لبضع ساعات.


رد
24/07/30 12:34:13 م

  • kodaroka
  • (4دعامات)
موضوع: ردًا على: مشكلة حساب المجموعة

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  24/07/30 12:34:13 م

ردًا على: مشكلة حساب المجموعة

يحدث هذا دائمًا تقريبًا بسبب عدم تحديث "كلمة المرور المحفوظة" في بعض البرامج (عادةً برنامج عميل FTP) الذي يتذكر كلمة المرور القديمة.

إذا استمررت في تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور خاطئة، فسيتم حظر حسابك لبضع ساعات حتى تتوقف عن تسجيل الدخول. تحتفظ العديد من برامج عميل FTP بكلمة مرورك وتعيد محاولة تسجيل الدخول تلقائيًا عند فشل المحاولة، مما يؤدي إلى حظر حسابك. لذا، يُرجى التأكد من تحديث جميع التطبيقات التي حفظت كلمة مرورك القديمة، ثم إغلاق التطبيق والانتظار لبضع ساعات.

ردًا على: مشكلة حساب المجموعةمرّت أكثر من عشر ساعات على تعذر الوصول إلى هذا الحساب باستخدام أي كلمة مرور (القديمة أو الجديدة - مع العلم أن كلمة المرور الجديدة تُرسل عبر البريد الإلكتروني ولكنها لا تُقبل عند تسجيل الدخول). ما الحل؟ هل من طريقة لطلب رمز إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى؟

رد
25/07/30 01:47:40 ص

  • kodaroka
  • (4دعامات)
موضوع: ردًا على: مشكلة حساب المجموعة

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  24/07/30 12:34:13 م

ردًا على: مشكلة حساب المجموعة

يحدث هذا دائمًا تقريبًا بسبب عدم تحديث "كلمة المرور المحفوظة" في بعض البرامج (عادةً برنامج عميل FTP) الذي يتذكر كلمة المرور القديمة.

إذا استمررت في تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور خاطئة، فسيتم حظر حسابك لبضع ساعات حتى تتوقف عن تسجيل الدخول. تحتفظ العديد من برامج عميل FTP بكلمة مرورك وتعيد محاولة تسجيل الدخول تلقائيًا عند فشل المحاولة، مما يؤدي إلى حظر حسابك. لذا، يُرجى التأكد من تحديث جميع التطبيقات التي حفظت كلمة مرورك القديمة، ثم إغلاق التطبيق والانتظار لبضع ساعات.

ردًا على: مشكلة حساب المجموعة>> عزيزي rsalumpit،

>> فيما يلي معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك كما طلبتها للتو.

باستخدام معلومات تسجيل الدخول هذه عن طريق النسخ واللصق من البريد الإلكتروني بعد عدم تشغيل أي عميل FTP لمدة 10 ساعات، هذا ما يحدث (على هذا الموقع، وليس على FTP). :

>> فشل تسجيل الدخول!
>> يرجى التحقق من اسم المستخدم/كلمة المرور والتأكد من تفعيل حسابك.

كما أرى، يمكن لأي شخص استخدام هذه "الميزة" لحظر الحسابات بشكل دائم لشن هجمات حجب الخدمة (DoS) على أي حساب. هل يكفي أن يرسل شخص ما كلمة مرور خاطئة كل 10 ساعات ليتم حظر أي حساب بشكل دائم؟ إذا كان هذا ما يحدث، فما العمل لمنع ذلك؟
ما الذي يمكن لشخص ما فعله "لإلغاء حظر" حسابه؟

رد
25/07/30 06:41:32 ص

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على: ردًا على: ردًا على: مشكلة في حساب المجموعة

مستخدم: kodaroka  -  25/07/30 06:41:32 ص

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  24/07/30 12:34:13 م

ردًا على: مشكلة حساب المجموعة

يحدث هذا دائمًا تقريبًا بسبب عدم تحديث "كلمة المرور المحفوظة" في بعض البرامج (عادةً برنامج عميل FTP) الذي يتذكر كلمة المرور القديمة.

إذا استمررت في تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور خاطئة، فسيتم حظر حسابك لبضع ساعات حتى تتوقف عن تسجيل الدخول. تحتفظ العديد من برامج عميل FTP بكلمة مرورك وتعيد محاولة تسجيل الدخول تلقائيًا عند فشل المحاولة، مما يؤدي إلى حظر حسابك. لذا، يُرجى التأكد من تحديث جميع التطبيقات التي حفظت كلمة مرورك القديمة، ثم إغلاق التطبيق والانتظار لبضع ساعات.

ردًا على: مشكلة حساب المجموعة>> عزيزي rsalumpit،

>> فيما يلي معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك كما طلبتها للتو.

باستخدام معلومات تسجيل الدخول هذه عن طريق النسخ واللصق من البريد الإلكتروني بعد عدم تشغيل أي عميل FTP لمدة 10 ساعات، هذا ما يحدث (على هذا الموقع، وليس على FTP). :

>> فشل تسجيل الدخول!
>> يرجى التحقق من اسم المستخدم/كلمة المرور والتأكد من تفعيل حسابك.

كما أرى، يمكن لأي شخص استخدام هذه "الميزة" لحظر الحسابات بشكل دائم لشن هجمات حجب الخدمة (DoS) على أي حساب. هل يكفي أن يرسل شخص ما كلمة مرور خاطئة كل 10 ساعات ليتم حظر أي حساب بشكل دائم؟ إذا كان هذا ما يحدث، فما العمل لمنع ذلك؟
ما الذي يمكن لشخص ما فعله "لإلغاء حظر" حسابه؟
ردًا على: ردًا على: ردًا على: مشكلة في حساب المجموعة

لدينا وسائل حماية أخرى ضد إساءة الاستخدام وهجمات حجب الخدمة. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أن السبب في معظم الحالات هو تثبيت المستخدمين لبرامج خارجية تُعيد المحاولة باستمرار.

أرى أن حساب المستخدم يعمل بشكل سليم الآن. يُرجى مراسلة فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى. كما يمكن لفريق دعم عملاء DriveHQ تغيير اسم المستخدم الخاص بك أو حظر عنوان IP المُهاجم حسب الحاجة.


رد
25/07/30 10:52:40 ص

  • kodaroka
  • (4دعامات)
موضوع: ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: مشكلة في حساب المجموعة

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  25/07/30 10:52:40 ص

مستخدم: kodaroka  -  25/07/30 06:41:32 ص

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  24/07/30 12:34:13 م

ردًا على: مشكلة حساب المجموعة

يحدث هذا دائمًا تقريبًا بسبب عدم تحديث "كلمة المرور المحفوظة" في بعض البرامج (عادةً برنامج عميل FTP) الذي يتذكر كلمة المرور القديمة.

إذا استمررت في تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور خاطئة، فسيتم حظر حسابك لبضع ساعات حتى تتوقف عن تسجيل الدخول. تحتفظ العديد من برامج عميل FTP بكلمة مرورك وتعيد محاولة تسجيل الدخول تلقائيًا عند فشل المحاولة، مما يؤدي إلى حظر حسابك. لذا، يُرجى التأكد من تحديث جميع التطبيقات التي حفظت كلمة مرورك القديمة، ثم إغلاق التطبيق والانتظار لبضع ساعات.

ردًا على: مشكلة حساب المجموعة>> عزيزي rsalumpit،

>> فيما يلي معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك كما طلبتها للتو.

باستخدام معلومات تسجيل الدخول هذه عن طريق النسخ واللصق من البريد الإلكتروني بعد عدم تشغيل أي عميل FTP لمدة 10 ساعات، هذا ما يحدث (على هذا الموقع، وليس على FTP). :

>> فشل تسجيل الدخول!
>> يرجى التحقق من اسم المستخدم/كلمة المرور والتأكد من تفعيل حسابك.

كما أرى، يمكن لأي شخص استخدام هذه "الميزة" لحظر الحسابات بشكل دائم لشن هجمات حجب الخدمة (DoS) على أي حساب. هل يكفي أن يرسل شخص ما كلمة مرور خاطئة كل 10 ساعات ليتم حظر أي حساب بشكل دائم؟ إذا كان هذا ما يحدث، فما العمل لمنع ذلك؟
ما الذي يمكن لشخص ما فعله "لإلغاء حظر" حسابه؟
ردًا على: ردًا على: ردًا على: مشكلة في حساب المجموعة

لدينا وسائل حماية أخرى ضد إساءة الاستخدام وهجمات حجب الخدمة. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أن السبب في معظم الحالات هو تثبيت المستخدمين لبرامج خارجية تُعيد المحاولة باستمرار.

أرى أن حساب المستخدم يعمل بشكل سليم الآن. يُرجى مراسلة فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى. كما يمكن لفريق دعم عملاء DriveHQ تغيير اسم المستخدم الخاص بك أو حظر عنوان IP المُهاجم حسب الحاجة.

ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: مشكلة في حساب المجموعة>> أرى أن حساب المستخدم يعمل بشكل جيد الآن.

لا تزال المشكلة قائمة كما هي. لم يتغير شيء. كلمة المرور غير مقبولة. كيف يمكن لبرنامج تابع لجهة خارجية على نظام ويندوز جديد (دون تثبيت أي شيء إضافي) أن يحاول الوصول إلى حساب إذا كان الكمبيوتر مطفأً لمدة عشر ساعات؟

رد
25/07/30 12:09:16 م

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003