سرعة التحميل أبطأ بكثيرانخفضت سرعة التحميل لديّ إلى حوالي 5 كيلوبايت/ثانية. هذا بطيء للغاية، ويستغرق تحميل ملفاتي أيامًا. أرجو إرشادي إلى كيفية زيادة سرعة التحميل.

ردًا على: سرعة التحميل أبطأأعاني من نفس المشكلة منذ حوالي أربعة أسابيع، على حد علمي. سرعة التنزيل بطيئة أيضاً.

ردًا على: سرعة التحميل أبطأ

نعتذر عن التأخير في الرد. يبدو أن التحديث الأخير قد تسبب في بعض مشاكل الأداء. لقد حددنا المشكلة، ونأمل أن يكون الوضع أفضل غدًا.

ردًا على: ردًا على: سرعة التحميل أبطألا أعرف إن كنتم قد أصلحتم المشكلة في يناير الماضي، لكنها سيئة للغاية الآن. يستغرق نقل ألف ملف نصف دقيقة. وفي أغلب الأحيان لا أستطيع حتى إعادة الاتصال للقيام بأي شيء. ما المشكلة؟ لقد اشتركت معكم للتو، لأن منتجكم بدا جيدًا. هل عليّ أن أندم على هذا القرار؟

ردًا على: ردًا على: ردًا على: سرعة التحميل أبطأ بكثير

شهدنا نموًا كبيرًا في قاعدة مستخدمينا خلال العام الماضي. وقد ازداد حجم الزيارات بشكل ملحوظ مؤخرًا، مما أدى إلى بطء الاتصال. نعمل حاليًا على تحديث شامل لنظامنا لدعم عدد أكبر من المستخدمين، ومن المتوقع الانتهاء منه خلال أسبوع إلى أسبوعين.

يرجى ملاحظة أن تحميل/تنزيل الملفات الصغيرة يُسبب ضغطًا كبيرًا على الشبكة ونظام التخزين وخادم قاعدة البيانات. فنسخ الملفات الصغيرة (أقل من ٥٠ كيلوبايت مثلاً) أبطأ بأكثر من ١٠ مرات من نسخ الملفات الكبيرة (أكثر من ٤ ميجابايت مثلاً). وينطبق الأمر نفسه على تحميل/تنزيل الملفات الصغيرة. إذا كان لديك الكثير من الملفات الصغيرة التي لا تُجري عليها تعديلات كثيرة (مثل ملفات C++، Java، HTML، C#، صور مصغرة، إلخ)، يُنصح بضغطها محليًا ثم تحميل الملف المضغوط - سيكون ذلك أسرع بكثير.

ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: سرعة التحميل أبطأ بكثيرأحاول فهم كيفية تنزيل الملفات بأكثر الطرق فعالية. تتراوح أحجام ملفاتي بين أكثر من 20 ميجابايت و49 كيلوبايت. يبدو أن جميعها تتوقف قبل اكتمال التنزيل. لحل المشكلة، أقوم أحيانًا بإيقاف التنزيل ثم النقر على "استئناف". هذا يناقض ما ذكرتموه عن أن الملفات ذات الأحجام الأكبر تكون أكثر فعالية.

يحتوي الجهاز أيضًا على مؤشرين لسرعة التنزيل. لا يتطابقان أبدًا، ويبدو أن كلاهما غير دقيق. ما الذي يقيسانه؟ إذا انخفضت السرعة إلى الصفر، فهل سيعودان للعمل تلقائيًا، أم أن طريقتي هي الأنسب؟

بخصوص: سرعة الرفع أبطأ بكثير - من المفترض أن تكون أسرع بكثير الآن!

لقد قمنا بتحديث النظام قبل أسبوعين، وزدنا سعته بأكثر من ثلاثة أضعاف. إذا استمر الأداء بطيئًا، فمن غير المرجح أن تكون المشكلة من جانبنا.

يرجى العلم بأن تحميل/تنزيل الملفات الصغيرة قد يكون أبطأ بكثير؛ وقد يكون تحميل ملفات الصور الصغيرة بطيئًا بشكل خاص للأسباب التالية: (1) حجم الملف الصغير؛ (2) لا يمكن ضغط الملف لأنه مضغوط بالفعل؛ (3) يقوم DriveHQ بإنشاء صور مصغرة/صور معاينة لجميع ملفات الصور التي تم تحميلها.

إذا كنت تستخدم مودم DSL أو مودم الكابل، فإن أقصى سرعة تحميل عادة ما تكون أبطأ بعشر مرات من سرعة التنزيل.

كذلك، تستخدم بعض البرامج الأخرى وحدات قياس مثل كيلوبت/ثانية أو ميغابت/ثانية أو كيلوبت/ثانية/ميغابت/ثانية، وهي تختلف عن وحدات قياس مثل كيلوبايت/ثانية وميغابت/ثانية التي يستخدمها برنامج DriveHQ. ملاحظة: 1 بايت = 8 بايت.

سرعة إعادة التحميل أبطأ من ذي قبل - المزيد من التحديثات والحلول

بين الحين والآخر، يُبلغ بعض العملاء عن بطء سرعة التحميل. لدى DriveHQ أكثر من مليون عميل حول العالم، ومع هذه القاعدة الكبيرة من المستخدمين، من الطبيعي أن يواجه بعض المستخدمين بطءًا في سرعة التحميل في أوقات معينة. عادةً لا تكون هذه مشكلة متعلقة بخوادم DriveHQ، فنحن نمتلك خوادم فائقة السرعة ونطاق ترددي للشبكة غير محدود تقريبًا. هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى بطء سرعة التحميل لديك:

(1) نوع الاتصال: تتميز العديد من اتصالات الإنترنت (مثل ADSL/المودم الكبلي) بعدم التناظر، حيث يكون عرض النطاق الترددي للتنزيل أكبر بكثير من عرض النطاق الترددي للرفع.

(2) سوء فهم bps و B/sec: 1البايت = 8 بت. في الواقع، 100 كيلوبايت/ثانية تعادل تقريبًا 800 كيلوبت/ثانية - 1 ميجابت/ثانية. يعرض برنامج عميل DriveHQ سرعة الرفع بالكيلوبايت/ثانية. بينما قد تعرض برامج الشركات الأخرى سرعة النقل بالبايت/ثانية.

(3) نوع ملفك وحجمه: تستهلك الملفات الصغيرة موارد أكثر. إذا قمت بتحميل عدد كبير من الملفات الصغيرة، فستكون السرعة أبطأ عادةً. كذلك، عند تحميل ملفات الصور، يقوم خادم DriveHQ تلقائيًا بإنشاء صور مصغرة ومعاينات للصور، مما يؤدي إلى إبطاء عمليات النقل.

(4) العامل الأكبر الذي يؤثر على سرعة النقل هو "أبطأ رابط" بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومركز بيانات DriveHQ. يتم الاتصال بين جهازك وخادم DriveHQ عبر عدة روابط (شبيهة بشبكة الطرق السريعة). كل رابط يُشغّله مُشغّل شبكة اتصالات رئيسي مختلف. وتُحدد سرعة الاتصال الفعلية بناءً على أبطأ رابط. يُرجى ملاحظة أن السرعة تتغير عادةً من وقت لآخر، لذا ستختلف معدلات نقل البيانات باختلاف أوقات اليوم. إذا كنت تواجه سرعات اتصال بطيئة للغاية بشكل متكرر، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واطلب منه استكشاف أخطاء اتصالك بخادم DriveHQ وإصلاحها أو تغيير مسار البيانات إلى خادم DriveHQ.

----------------

الحلول:

على الرغم من أن المشاكل المذكورة أعلاه عامة وتؤثر على جميع الشركات، فقد طورت DriveHQ العديد من التقنيات للتخفيف من حدة المشكلة.

(1) التحميل/التنزيل التدريجي: عند تحميل مجلد كبير، يتخطى برنامج عميل DriveHQ (مدير الملفات والنسخ الاحتياطي عبر الإنترنت) تلقائيًا الملفات التي لم يتم تغييرها، أي أنه يقوم فقط بتحميل وتنزيل الملفات الجديدة أو المعدلة. قد تستغرق عمليات التحميل الأولية بعض الوقت، ولكن عمليات التحميل والتنزيل اللاحقة ستكون أسرع بكثير.

(2) ضغط البيانات: يقوم مدير الملفات والنسخ الاحتياطي عبر الإنترنت بضغط البيانات تلقائيًا لتسريع عملية التحميل والتنزيل. إذا كانت ملفاتك قابلة للضغط، مثل مستندات مايكروسوفت أوفيس وملفات قواعد البيانات، فقد تصل سرعة التحميل إلى 3-7 أضعاف. (ملفات Zip وJPG وMP3 وmov وwmv مضغوطة بالفعل ولا يمكن ضغطها أكثر).

(3) التخزين المؤقت المحلي: عند استخدام مدير الملفات لفتح ملف عن بُعد، يتم تنزيله تلقائيًا وتخزينه مؤقتًا في مجلد التخزين المؤقت المحلي. إذا فتحت الملف لاحقًا، فسيتم فتحه فورًا.

(4) الاستئناف التلقائي: عندما تكون سرعة اتصالك بالإنترنت بطيئة، يصبح الاتصال أقل استقرارًا. في حال انقطاع عملية التحميل/التنزيل، يمكن لبرنامج DriveHQ استئنافها تلقائيًا عند تحسن الاتصال. بهذه الطريقة، يمكنك ترك البرنامج يعمل في الخلفية أثناء عملك على مشاريع أخرى، وسيكمل التحميل تلقائيًا.

(5) التحميل السحري: في بعض الحالات التي يمكن فيها استخدام "الرفع السحري"، يمكن أن تكون سرعات الرفع أسرع بشكل كبير.
 

أخيراً،

إذا كنت بحاجة إلى تحميل/نسخ احتياطي للكثير من البيانات وكانت سرعة الاتصال بطيئة للغاية،

يمكنك نسخ ملفاتك إلى قرص خارجي وإرسالها إلينا

. يمكننا تحميل بياناتك من مركز البيانات الخاص بنا، وهو أسرع بكثير. عادةً ما نتقاضى 49.99 دولارًا أمريكيًا مقابل هذه الخدمة. ولكن لا تتردد في الاتصال بنا إذا شعرت أن سرعة التحميل لديك غير مقبولة.

في كثير من الحالات، قد نقدم لك هذه الخدمة مجاناً

.